事业单位面试技巧:初探语言说服力(二)
还有一种考生,作答内容不少,意思也基本到位。从组织和表达上讲,可以做到流畅沟通。但沟通过后总是难以给考官留下深刻印象,所言之物、所言之理的确不假,但就是觉得差了一点感觉,这一点感觉就是说服力。从心理学角度讲,说服力不仅仅是“说”,而是直接作用于人的五觉系统(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉),进而间接的作用于人的潜意识与意识(即心和脑),从而影响人的心态和思想。从说服策略上看,通常有心控策略——作用于情绪,脑控策略——作用于价值观、信念和规则,以及重复策略——反复重复和强调。可见,说服绝不是简简单单的文字问题,而是一个沟通艺术问题。考生在考场上语言苍白,缺少说服力,原因可以归纳为“一个误区”和“两种心态”。一个误区,是指考生会习惯性的把面试题当作一道“题目”来解答,而不是当成一个问题去处理,或者是一个话题去探讨。题目对应了解答,解答往往易流于纸上谈兵,自然缺少现实说服力。两种心态,一是考生喜欢无意识的进行自我否定,总认为自己“答得不好”,这种悲观的自我暗示,在言辞间体现出的就是一种不自信,而自信恰恰是构成说服力的第一要素;二是考生在考场中不可避免的要承受来自考官、考场、计时规则等方面的压力,高压之下难以做到放松自如,失去往日谈话时的色彩感,说服力也自然是无从谈起。可见,提升语言说服力,首先要解决一个误区和两种心态的问题,其次才是从语言技巧入手。笔者给各位考生推荐一种技巧,能在一定程度上通过对语言组织结构的优化,提升语言说服力。
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