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前文说到现在双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。通过双十一营业额的增长能够看出电商平台逐步完善和电商行业经济健康发展,从网民购物热情趋于常态看出网购理性的回归,从物流速度看出物流行业的成熟。除了以上几点变化和进步,还有哪一些变化呢? 通过大数据看全民消费升级 一些母婴、美妆、食品、对个人护理这类新兴品类,消费者的渗透率在快速增长,天猫美妆销售在1小时33分钟就超过去年同期全天销量;截至11日凌晨1点,天猫平台售出的枸杞数字就已经达179吨,消费者在产品上更倾斜于大牌或者品质较好的品牌。这说明消费者对品质的消费需求越来越强烈,这也迎合了国家消费升级的大趋势。 从线上线下相拥抱 “新零售”“全球共振”等新的商业形态正在从概念变为现实 “新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。 前几年双十一购物期间,线上市场热火朝天,线下市场门可罗雀,甚至抵制消费者进店试穿试戴等,而今年双十一狂欢不止于线上,一些大家熟知的百货商店也纷纷牵手电商加入促销行列。今年双十一期间,阿里携手全球14万品牌1500万样商品,海内外超100万商家打通线上线下服务;京东正式与线下门店配合起来,双十一期间消费者除了能在线上疯狂“剁手”,还可以在国内超过7000家京东各类实体门店、沃尔玛全国400余家门店、近万家京东合作品牌商中任性买。这说明“新零售”“全球共振”等新的商业形态从概念变为现实,这些趋势将加速推动传统零售业向数字化商业转型,并将引领新一轮产业机遇。
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