2014年政法干警面试：组织调研类考题如何保证调研结果的真实可信

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　在公务员考试的面试中，有一类试题通常要求考生计划、组织一次活动，这类题就是结构化面试中的组织管理题，他着重考查考生计划、组织、协调能力。从近几年的考试试题来看，这类题通常让考生组织的活动无外乎就是一下几种活动中的一种：宣传、调查、会议、培训、接待、比赛、晚会……。就国考以及四川省考来看，近几年调研类的组织管理题频频出现，是这类题目考查的重点。而很多考生在打组织管理题的时候都会出现模式化的倾向。在此，我们就以调研类的题目为讲解重点，帮助广大考生梳理一下调研类的组织管理题该如何着手。

　　其实无论是调研类的还是其他组织管理题，其宏观的整体答题逻辑框架是一致的，但是具体的实施步骤却有一定的差别。以调研类为例，这类试题仍然要遵循之前我们说的一个帽子+三个环节的答题思路来作答，但是又不能将调研类的题目完全等同于其他类型的活动，首先就是在方案的制定环节，调研类的活动最重要的就是要保证调查结果的真实有效，而为了能够达到这一目的，在方案的制定环节就要凸显出一定特色。要着重突出五大要素中“人”的作用，包括调查调查对象的选取，调查人员的组成与选择。当然除了传统的五大要素的选择以外，还要考虑到其他的要素，如调查内容的科学设置以及采用何种科学的调查方式等问题都要考虑。其次就是在调查活动的进行过程中，在保证调查对象配合的同时，也要考虑让调查对象敢于讲出问题的所在，为保证我们调查结果的真实有效打下坚实的基础，接下来笔者就以真题为例，谈一谈如何保证调查类活动调查结果的真实有效。

　　1、截止现在，北京市的村官招录已过万名，巿人力资源和保障局准备开展一次调查，了解他们的现状和问题，假如你是该活动负责人，你怎么组织?(2013年4月17日下午北京市公务员面试真题)

　　一、目标(意义)。所谓目标主要是就谈一下这项活动有何意义。以本题为例：随着大学生村官这一群体的逐渐壮大，大学生村官也开始逐渐引起大众的关注，对大学生村官的工作中遇到的问题和困难进行调查，可以更好的了解大学生村官目前工作中所面临的困难，为相关政策的制定及实施提供比较详实可靠的基础数据，同时，也能激发大学生的工作热情。因此，我一定会认真组织本次调查活动，保证调查数据的真实性和有效性。

　　二、制定方案(准备组织阶段)。①确定调查对象和调查方式。通过与有经验的同事讨论，不应仅限于大学生村官，还应包括村官工作地的村民以及村委会的有关工作人员，这样才可以得到更加全面、具体的信息。鉴于我们调研对象的特殊性，本次调查方式也应有针对性，并且要多管齐下，多种方式并存。考虑到大学生村官才是我们调查对象的重点，所以对大学生村官可以进行走访调查，要求走访人员做好调查记录。对和大学生村官工作有关的人员如村委会工作人员可以进行电话访谈，而针对村民，可以考虑进行问卷调查。同时，在调查问卷内容的设置上也要有针对性，可以请专业的部门来协助完成。

　　②确定调查地点与时间，本次调查地点可以就近选取在本市有大学生村官任职的村落，准备调研相关物资，形成预算连同调研所需时间一并交予领带商议并审批。

　　三、我会对调查小组的人员召集会议，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责。(部署阶段)

　　四、在调查工作进行当中，我需要按照调查的方案和计划，及时对调查中出现的问题予以解决。对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键，因此我会要求调查小组成员在调查实施的过程中要注意两点：一要引导。要想保证调查结果是真实有效的，最重要一点就是要保证被调查人员能讲真话，敢讲真话，所以调查人员在调查过程中一定要注意自己的言辞与态度，引导被调查人员作出真实的表达。二要鼓励，针对调查过程中部分村民可能不愿意协助调查的情况我们要做好充分的应急准备，比如为了增加群众的配合度，可以对填写调查问卷的村民提供一定的小礼物作为鼓励。

　　调查后，要及时的对调查的数据进行汇总与处理，对调查结果形成书面文件进行提交，以便为日后制定政策提供详实的数据依据，相信通过本次大学生村官工作困难的调查活动，会对帮助解决大学生村官常见的问题起到一定的帮助作用。