公务员面试技巧攻略：五类问题巧答辩

杨凡

　日前，山东工商学院公共管理学院举办了“走进校园 走近企业———08届毕业生全真模拟面试”活动，邀请了烟台政府部门及知名企业相关负责人，对公务员面试进行了全真模拟演示，并由权威专家对面试者的表现进行了点评。不同用人单位可能出现具体面试形式的差异，专家的意见也并非是标准答案，仅供考生们参考。　　第一类问题：报考动机
　　提问：作为优秀学生干部，被组织部门作为选调生录取，需要到基层锻炼，你会怎样做？
　　答：选调生是党的后备力量，下到基层能够更贴进群众。我在大学担任班长，做选调生可以将学生工作的经验转换过去，相信我会做得很好。
　　点评：面试前应该对报考职位有所了解，这样才可以避免让考官认为你的报考动机只是图名气。对于学生时代当班干部的优势不要谈得太多，面试中说得太多说明你太注重表面的东西。要懂得将本人素质与对公务员的要求结合起来。
　　第二类问题：时事问题
　　提问：在经济发展中，你对政府在其中扮演的角色如何认识？
　　答：政府在改革方向中承担着非常重要的角色，对经济发展有着指引作用。
　　点评：目前提倡“有限政府”，不是大而全的庞大政府，社会经济交给社会，不是强调集中权力，要交给老百姓去管。应试者应该养成关心时事的好习惯，倒不需要对时事问题有文必读，但应该对国家大事和社会重大事件有所了解。
　　第三类问题：经验问题
　　提问：工作中会与他人有不同见解，与领导的意见存在分歧，你会怎样处理这样的事情？
　　答：在学校我是班长，组织活动中会出现类似的状况。一般我会向领导详细汇报，让他了解自己这么做的目的。对同学，会与他们很好的沟通、交流，全面考虑问题。一般都能解决。
　　点评：对于应届毕业生，千万不要将学校工作经历当作立足之本，甚至夸夸其谈。岂知在学校从事学生工作与在社会从事管理工作，差别很大。前者一般都是临时性工作，没有太大的责任和影响，与在社会做的工作相比，是无法相提并论的。
　　第四类问题：不会的问题
　　提问：有人认为政府工作千篇一律，变化不大，你认为需要创新吗？从哪几个方面创新？
　　答：(沉默)……分类和程序。公务员都有明确的程序和分类，但这之中存在突发性，需要创新，提高效率可以引进企业绩效管理的方法。目前政府在效率上已经有了创新，如“非典”时期。
　　点评：仅仅针对这个问题来说，程序不能创新，能创新的是方式方法，而提高效率是创新方式和方法的结果。对于确是不会、拿不准的问题考生可以坦率回答不会，因为这也是正常现象，但千万不能不懂装懂，道听途说，甚至主观猜测。
　　第五类问题：两难问题
　　提问：工作中，一方面自己喜欢的工作提升机会少，另一方面自己不太喜欢但晋升机会很多，你会如何选择？如何看待工作和晋升的关系？
　　答：我会选晋升快的，干一行爱一行，在从事工作中能不断提升自己的能力。我觉得没有不喜欢的工作，个人的偏好可以通过个人努力和思想的转变去改变。
　　点评：政府面试不同于企业，某些企业喜欢有冲劲、有野心的员工，而政府需要踏实肯干，服从分配的人。说话不能太直接，太露骨。这样的问题关键在于分析，面对两难问题回答要掌握技巧，要跳出问题回答，不要做成单选题。

黑猫警长

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