2014年11月29日河南省公务员面试题附评分标准

杨凡

评分标准：
一、假如让你来核实这条信息的真实性，你怎么做？
好：能够通过恰当的方式，一方面了解本乡黄金梨的具体收获情况和销售情况，另一方面根据图片和网络消息透漏出的线索等核实信息，查找出那家果农，了解真实情况。采取的措施针对性强，有具体详细的工作步骤，信息来源广。
中：能够确立基本工作思路，明确需要获取的主要信息，但选择的方式不够有效，获取信息渠道比较单一，工作步骤不够具体。
差：工作思路不清，缺乏信息获取渠道，工作步骤套路化，不实用

二、有个经销商带着大货车来到梨业合作社，想帮你们解决滞销问题，表示今后还要把着力当做稳定的货源地，可你们乡黄金梨存量已经不多了，你怎么办？
好：情绪稳定，应对沉着，能够及时采取有效措施解决问题，机制灵活的进行协调沟通，不但能考虑到当前帮助解决收购问题，而且能够主动建立联系，为以后长期合作做好准备。
中：情绪基本稳定，能够及时采取一定的措施，但考虑不够周全灵活，处理效果一般。
差：情绪慌乱，处理方式不当，或只知道歉、解释、分析原因，强调客观因素，而没有解决问题的具体措施。
三、有些网友@@（这两个字没认出他写的是什么）后，发现实际情况与网上发布不符，误以为你们是在炒作，发布虚假信息，你怎么向他们解释？
好：能够对网友们的爱心行动作出恰当的反应，选择灵活有效的沟通方式，采用@@（两个字没认出来）的语言，积极说明情况，表达歉意，努力消除不利影响，取得他人谅解。
中：能够清楚说明情况，但采取的方式不够有效，沟通不自如，效果一般。
差：不能正确的表达自己的意思，缺乏沟通的技巧，效果较差。
四、本来只是一家的梨暂时销售不畅的事，却造成了这么大的影响，你认为这是为什么？
好：能够根据材料，从网友关注民生、奉献爱心的热情及这种行为的局限性等方面，结合互联网、手机等新媒体信息传播具有放大效应等特点，对这一现象进行分析，准确表面观点，条理清晰，逻辑性强，考虑问题客观、有深度，具有独特的思维。
中：能够考虑到问题的主要方面，论点明确，论据恰当，条理较不清楚。
差：考虑问题片面，论据不当，论证没有条理，或提不出自己的观点。