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被打护士的病历 21日,记者在微博上看到这样一则信息,网友称:浙江大学附属第二医院(注:以下简称浙医二院)一怀孕护士被病人及家属恶意殴打,脑震荡先兆流产,留院观察。而此次医患矛盾的起因,仅仅是因为患者要求加号,护士告知其需要再等一会。 事发:母女过来要求加号,护士说等一会后被打 20日下午三点半左右,怀孕10周的护士小王在供职的浙医二院名医门诊值班,此时,一对母女过来要求加号。据一位现场目击者说,当得到需要等一会儿的答复后,这对母女就发火了,并用力踢打小王的面部和身体。 现场的医护人员和就诊患者费了好大的劲儿,才拉开这对失去理智的母女。“当时很多人都发现,被打护士的大腿上有脚印,流着鼻血,脸上有明显的划痕。”浙医二院院办副主任方序说。 随后,小王被送到附近的其他医院就诊。在浙医一院出具的伤情鉴定书中,记者看到了“下腰疼痛伴尾骶部疼痛”“腰部挫伤、骶部挫伤、骶尾部挫伤”“脑震荡、颜面部挫伤,脑组织挫伤不排除”等字样。 接诊医生表示,鉴于小王已怀孕,不宜进行放射检查,因此,根据症状判断,目前还不能排除骶尾骨骨折的可能性。 而最让小王感到揪心的是:腹中刚刚10周的胎儿,也可能会保不住。鉴于身上的伤情和先兆流产的迹象,医院要求小王住院,并24小时卧床接受观察和治疗。截至昨晚8点,记者了解到小王的孩子还在。 目击:护士喊“我怀孕了”,结果那人打得更凶 医患冲突是怎么发生的? 21日下午,记者辗转在网上找到了一位不愿意透露姓名的目击者,她向记者描述,当天她正好在门诊等待区,就听到旁边有女人的叫喊声“不要打了”,跑过去一看,有人在打护士。 该目击说,护士拼命地护着肚子,而患者家属则踢打其头面部,“后来护士喊‘我怀孕了’,结果那人打得更凶了,态度很嚣张,还专往护士的肚子上踢,而后,一些旁观的病人把打人的人拦开了。” 据该护士的一位医生朋友透露,目前,被打护士在浙江大学医学院附属妇产科医院就医,他刚去慰问回来,心情沉重。“可怜的护士,丈夫是浙二骨科医生,挺实诚的一对,结婚数年,第一个孩子夭折,好不容易怀的孕,被拳打脚踢。肉体的伤痛尤可忍,心灵的创伤难估量,不停地流泪流泪。”该医生说。 调查:打人者也是名母亲,专程从海宁带孩子来看病 21日下午,浙医二院官方微博登出一条消息,再次证实了护士被打的消息,微博称:“20日下午,我院一怀孕护士在工作中被打,医院领导和相关职能部门在第一时间介入,敦促公安部门积极依法严肃处理肇事者。21日上午,院领导和部分职能科室负责人再次看望住院的被打护士,向护士及家属转达出差在外的王建安院长的关切和慰问,并详细询问了护士的伤情,鼓励护士安心休养,积极配合治疗。” 杭州市公安局上城分局小营派出所已经第一时间介入。据记者了解到,这位病人家属系一名30多岁女性,是从海宁专程赶到浙医二院来带孩子看病的。派出所方面表示,殴打医务人员的原因到底是什么,目前整个事件仍在调查中。 声音 请放下暴力的拳头,你可以用手机曝光 医护人员表示,当有人将相关的信息通过微博发到网上时,收获的却不仅仅只有对受伤者的同情和对肇事者的谴责。一些人甚至幸灾乐祸地表示活该,并猜测一定是护士态度恶劣所致。这让当事人和很多目击者感到悲伤和揪心。 浙医二院在其官方微博上,“敦促公安部门积极依法严肃处理肇事者”。还有一些网民则同声谴责那些同情肇事者的言论。一位姓童的医生在自己的微博上说,自己绝对相信,很多人曾经在就医过程中遭遇过恶劣态度,甚至可能火冒三丈恨不得打人,但最终绝大多数人没有挥起拳头,而是采取投诉曝光等行动维权。“因为您没有丧失理智,您还想着法律文明。”他在微博中说,“我们会遇到很多愤怒的事,也会遭遇不公平,难道都要拳脚相加刀枪相对吗? 还有人认为,医患供求关系的急剧不对等,极可能导致患者在就医过程中情绪恶化,而此时一旦医护工作者在处理方式和对待病人时的态度不够友善,就极有可能成为导火索,并引发患者的暴力行为。 社会问题观察家俞柏鸿认为,暴力行为不可取,以暴制暴更是对社会文明的践踏。他呼吁,建立和谐的医患关系,需要畅通的沟通机制,更加良好的就医体验,也需要医患双方的共同努力。
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