实录：名师谈08地方公务员面试技巧（1）

杨凡

主持人：各位网友大家好！我是主持人许淼，非常高兴今天又与大家在人民网和大家见面了，昨天有幸请到了华图公务员研究中心资深研究员为我们解读了地方公务员面试的技巧和方法，并分析了各省市近年来面试的变化趋势，并且为我们讲解了葵花宝殿中非常多精彩的内容，今天我们有幸邀请到华图公务员考试研究中心张协云老师为我们继续谈地方公务员面试成功之道！有请张老师、张老师欢迎您！　　张协云：各位网友大家好！今天很高兴在人民网的演播室和各位网友大家见面！
　　主持人：这个面试环节作为公务员考核考试一个非常重要的环节，它考察的是公务员的综合素质，那么我们如何更好的来把握这个面试的本质呢？在此我们特别想听您谈一谈见解？
　　张协云：这个面试是整个公务员考试当中，最重要的一个环节。我原来写过一些文章说过，我们笔势是千军万马闯过，面试就是5比1、3比1。面试的本质就是我们公务员要求的我们的一些素质和我们自身的素质，是否能够高度的匹配、高度的吻合。因为从我们公务员现在的面试具体的类型来讲，无论是结构化面试还是我们说的无领导小组面试，那么从最初我们的出题老师看，都是有一个考核要素在里面。比如说我们的结构化面试，像中央国家机关和各个省市，要考核考试综合分析的能力，就是对社会现象、社会热点、社会新生事物，我们能否有一个客观的公正的甚至说是符合党和政府要求的认识。
　　另外要考核我们的组织能力，比如说让我们组织一些活动、调查、开一些会议。另外还有人际关系能力，因为我们任何一名公务员在工作当中都会涉及到上下左右，这个上下左右通常是上，就是我们和领导的关系，下就是我们的部属和管理对象，左右包括我们的亲朋好友。如果我们将来成为公务员的话，在实际工作当中会每天甚至是每时每刻都会遇到的能力。这样对面试的出题老师来讲，因为要考核我们这些能力，相应的就出这方面的题，那么这样的题出来以后，我们在回答上，我们能够在多大程度上，从我们表现出来的素质和能力，能够匹配我们出题老师最初的意愿，这将决定我们得分数高低。我们想匹配的程度越高，我们得分数就越高。从目前我辅导的很多学生，还有在社会上看到的情况看，我们很多同学应该说对这样一个本质把握的并不是特别的清晰，特别是我们本质当中，像公务员的身份假定，这个跟《申论》非常的匹配，比如说对社会热点的看法，我们不能过于偏激，必须站在党和政府的客观立场，同时我们要本着全面、客观、公正的态度，同时我们要有一种包容的心态，这样看待社会的问题，这样能够看清公务员面试的本质，本质的就是选的人能够在多大程度上适合将来的工作要求。因为公务员在工作当中也会接触到各方面的事。今天领导和我们在一起开会，讨论一个社会现实的问题，比如说我们的博客问题、我们的一些社会热点问题，我们的观点是什么？一定是符合党的大政方针，同时又是客观的、公正的、不带有私人感情色彩的。
　　另外我们可能日常工作当中，有大量的组织协调类的工作，比如说我们邻省的单位来考察我们经济发展的情况，领导说小许这个工作由你来负责接待，那我们如何去操作，这一点特别对我们应届大学毕业生，大家这方面的经验比较少。有的学生当过学生干部或者是班级的干部，组织过一些活动好一些。但是很多考生这方面差一些，从这点说这个是我们公务员考核的最本质的要求。
　　主持人：我们人民网非常的细心，而且非常关心考生和广大网友，专门通过博客还有开通了热线，收集了不少网友和现场观众的问题，希望张老师在现场给我们的网友做一些解答。这里有一个安徽的考生他说我就是一名刚刚毕业的大学生，在学校没有从事过学生干部的工作，组织协调比较差。那么如果面试的时候，主考官问我，如何组织一次全面周到的活动，我应该如何回答呢？
　　张协云：我们大学生确确实实在组织类的回答当中，按我个人的了解答的都不是太好，主要是我们日常没有这方面的经验，这个是其中的一个条件。第二个方面就是我们有类似的工作经验，但是没有回答好。为什么？因为我们没有很好的把做和说这两者结合起来。
　　因为我们知道，组织任何一个活动，不光是刚才主持人说的做一个调查类的组织活动，任何一个活动都有一个计划，凡事我们要做计划。这个是政府工作人员必须的。实际上我们每个同学你的日常工作也是如此，你想想我们在座的同学，如果我们组织一次同学聚会，是不是我们也要做一个计划，马上要到五一节了，我们高中同学甚至是老乡组织一个聚会。提前我们有一个做计划的阶段，大家计划是到南京市的雨花台去凭吊革命烈士还是去饱览祖国的大好河山，这样我们一定要有计划，然后同学之间进行一个小范围的讨论，另外就是计划完成以后我们就是一个实施阶段，实施阶段和计划阶段有不同，实施阶段要考虑现场的实际情况，比如说是春游的话大家要注意安全，要注意整体的组织协调，因为我们人很多嘛。
　　那么要是调研的话，我们要考虑到我们在调研过程当中，可能发生的一些被调研的群众不配合我们，我们收集材料如何把几个方面的材料收集整齐，这个是实施阶段。
　　最后还要有一个归纳总结的阶段，这个针对不同的项目这个阶段是不同的。如果是郊游的话，我们会把照的照片发高公共的邮箱，或者是在最后我们请同学们合影留念，把照片发放给同学们，如果我们剩了一些费用，可能我们把这些费用进一步整理，然后大家讨论一下，是留在下次班级或者是老乡再去旅游的时候用，还是分配一下。如果是做一些调查报告的话，第三个阶段我们工作就比较重要了，就是我们要形成调查报告，因为从调查报告这种组织形式来讲，最重要的是我们最后的结果，也就是我们调查报告的这篇报告是什么样的，那么我们最后要把收集来的资料进行整理，形成报告。如果我们是组织一次会议，可能最后一个阶段，我们相对也会轻松一些，就是把物品归位，比如说我们借用了单位的礼堂，我们组织了一次五?四青年节的歌咏比赛，我们最后要注意整理好现场，包括物品要归位。同时我们要跟领导做一个大致的汇报，这个是我们讲的第一个方面，大致你要分这样的一个阶段性的来开展工作。
　　第二个就是同学们要学会，把我们日常具备的组织行为能力，转化成我们面试考场的一个答题能力。这一点我想大家在实际当中可能都不注意，刚才我跟大家说，就是我们搞调研或者是春游的活动，我们有三步的过程。那么实际同学们在表述的时候，就忘记了。比如说现在张老师马上要到合肥去讲课，我派一位同学去接我。那么像这样的活动，我们肯定要假设条件，张老师是下午5点到还是10点到，10点的话，合肥就没有公交车了，就要打车去。这个要设想一下，但是很多同学没有去设想很多的前提，比如说去郊游的话，到野外去大家要带足纯净水，同时要考虑带一些必要的药品，如果我们出去两天、三天的话，我们的一些感冒药品或者是防止拉肚子的药品这些方面。这实际上就是我们把现实的情况，能否在答题当中比较好的还原出来，这个是答好组织类题的第二个方面。