公务员考试临场应变三十六计

杨凡

第一计 瞒天过海

【计策解读】

瞒天过海是一种示假隐真的疑兵之计，它是一个利用人们存在常见不疑的心理状态，进行战役伪装，隐蔽真正的企图，以期达到出其不意的计谋，出其制胜。

【面试圣经】

在面试中，我们应采取一些瞒天过海的计策，不要赤裸裸的将自己的目的表现的过于明显，让考官一眼就把你看得彻底，这样你的个人形象就显得单薄且有急功近利的色彩。

【临场应变】

在公务员面试中有一些题目，看似简单却十分难解，往往无话可说，也就是难以答出亮点。产生这种情况是多样的，但主要原因往往是考生不懂得隐瞒自己的真实意图，不等得暗藏玄机的妙处。

诚然，考生参加的面试是为了推销自己，但是推销自己不是让你不停的说：‘我很棒，我很棒……”而是从你的见解、思维方式、办事能力以及语言表达你能力上展现你的优秀。

难题示例：你如何看待本单位？

失败剖析：

大部分应聘者在遇到这样的问题时，总是显得很焦急，把这辈子自己所积攒的溢美之词和盘端出，侃侃而谈什么“贵单位一直是我的理想所在”、“单位条件很好，有远大发展前途”等等。这样的后果是，让考官认为你是一个只会耍嘴把式，没有自己见解的人。同时你将题目转化为谈自己的目和求职动机，也就把个人利益作为第一位，而没有真正着眼于考官的问题。

应变技巧：

这道题，考官关心的是你对单位的真正理解和认识。那么信口雌黄是不行的，面试前首先应对你报考的单位性质、工作内容、社会意义，同时要里了解目前这一单位在哪些方面还存在不足。这样在答题时就能全面的阐述自己的认识。

假如，你事前根本没有做相关知识的准备，那么我们就要掌握应变的技巧。

首先，确立一个道题提纲：赞扬+建议+自我表态。

其次，寻找救命稻草：赞扬——可以谈你对单位的直观的印象或者最直白的理解。面试当天你肯定会在该单位进行，或者至少是该单位组织此次面试，那么你就可以直接谈你从这项工作的完成情况可以看出该的单位工作作风严谨、细致、认真、负责、务实，然后举例说明。如果你是在该单位面试，那么你就可以谈单位内部关于政务公开的内容以及各项上墙上桌的规章制度，这些一般都张贴在宣传栏或者办公室墙上。

然后，指出弊端，提出建议。有考生说：我什么也不知道怎么提建议？那你知道什么就提什么。比如：现在政府职能转变过程中，我们单位应该走在前列，因为……（从单位工作牵动百姓利益或者与百姓接触多角度来讲，只要是行政部门，没有和百姓利益脱开关系的，所以这方面可以敞开说），可以讲一点你认为做的不好的地方，哪怕是很小的事情（比如：没有供应热水、或者房间太热、太冷等等）也没关系，因为细节折射工作态度，细节决定成败。

最后，高调总结，低调表态。若单位能在……方面（针对前文指出的小问题，谈精神层面的教育和学习）再加注意也许会有较大的改善。从我对我单位的观察，我相信，单位已经深入贯彻了党中央以人为本的理念，正在积极转变行政管理部门的职能，从冷冰冰的管理者作做亲民、为民的服务者。从我自己而言，虽然不能说是最优秀的，但是我觉得自己的比较脚踏实地、肯与付出的，希望自己能走上这一岗位，将自己所学所用充分施展，为社会做出出自己的一份力。

第一套 胜战计

第二计 围魏救赵

【计策解读】

原指战国时齐军用围攻魏国的方法，迫使魏国撤回攻赵部队而使赵国得救。后指袭击敌人后方的据点以迫使进攻之敌撤退的战术。

【面试圣经】

如何消除面试中的紧张心理往往是考生十分关心的问题，可是很多考生临场克服紧张心理的计策却不是很理想，甚至越调节越糟糕，直到大脑空白。这个时候，就应用围魏救赵的策略，用攻破其他问题的方法，自动解除紧张对心灵的围观。

【临场应变】

在进入考区后，你需要解决这样几个问题：

1. 确定从外形气质上比你差的人的个数，然后算一下百分比。记住只看比你差的人，哪怕只有一个，这也是非常重要的，少一个竞争对手可是天大的事。

2. 收缴微笑。与其他考生进行交流时，尽量表现出亲切、谦和，十分儒雅有气质，这样你可以达成两个目的：（1）你可以收获别人的信任和微笑，帮你树立信心，缓解紧张。（2）让正在数数（数比自己差的人）的其他对手，产生心理压力。

3. 征服工作人员。在工作人员不忙时，如果时间允许，通过寻求帮助的方式（比如去洗手间或者借面巾纸之类的小事）与之沟通，你要用微笑和礼貌征服他（她）。这样在你进入考场前，你还可以收获一个来自陌生人善意的微笑或者祝福。

4. 礼貌对待自己的错误，征服考官。每个进入面试考场的人都是心跳加速的状态，所以出错或者卡壳是必然的，你要解决的是怎样做到礼貌和平淡的对待自己的败笔。

如果，你见到一道很冷的题，说了一句话以后突然头脑空白。那么你尽可以很大方的说两句礼貌的话，争取思考问题的时间。比如：考官，我调整了一下思路，想重新回答这道题，可以么？考官我想就个事例来讲解这道题，可以么？

第一套 胜战计

第三计 借刀杀人

【计策解读】

用在军事上，主要体现在善于利用第三者的力量，或者善于利用或者制造敌人内部的矛盾，达到取胜的目的。

【面试圣经】

国家公务员面试由两种最常用的面试方式，一是结构化面试，二是无领导小组面试。结构化面试是真刀真枪的较量，而在无领导小组面试中你完全可以借他人之力巧取胜利——所谓借刀杀人。

　　在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：

　　1. 受测者参与有效发言次数的多少；

　　2. 受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；

　　3. 受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

　　4. 受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；

　　5. 受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；

　　6. 受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

【临场应变】

深入了解了无领导小组的面试评价标准，你会发现，你扮演的角色有多种选择，只要能你扮演得有魅力。

换句话说，你可以扮演领导者也就是主将，叱咤疆场，砍杀声一片，让其他人在你的强势下臣服——这要求你必须非常优秀，每个观点都权威缜密，无懈可击，否则一不小心就会成为夜郎自大、独裁专制色彩的人物。

而事实上，大部分考生都没有这个把握，如果你不能强攻，那就不要歇斯底里的呐喊，而是学会临场角色的转变——扮演副将——一个好的倾听者和协调者。

无领导小组最大的特点就是无领导，在关系混乱、各自为政的局面中，你一时可能没有非常独到的见解，或者别人正在发表精到的观点，这时候你要仔细聆听，因为这是你收集兵器的时候，别人的观点就是你的利器。你可以对他的观点进行细化或者发散也可以举个更生动的例子对别人精当的观点进行例证，也就是借力用力，这样可以让你在头脑一片混沌的时候，不仅体现一种沉稳有思考力的形象，而且懂得倾听和能够鲜明支持某一项观点也是无领导小组考察的内容之一。

当两个持不同观点的人互相争论各不相让的时候，你要站出来，很沉稳的重申讨论的目的，对讨论的进程进行调节，创造沟通协作的氛围，这也是无领导小组考察重点之一，你借两个对手的刀砍伤了他们自己，自己非但毫发无伤而且善于协调有大局观念的气质形象却脱颖而出。

发言示例：

我们的目的是要达成一个一致的见解，找出最好的解决办法，而不是无休止的各自论证，所以我们应该分析一下利弊，争取达成共识……

结束语：作为一名公务员，由领导能力固然很优秀，但是当能力尚不佳的时候，就要做善于学习且有大局意识、有思想的协调者，协调沟通是保证政务通常、顺利开展的重要环节。

第一套　胜战计

第四计 以逸待劳

【计策解读】

此计强调：放敌方处于困难局面，不一定只用进攻之法。关键在于掌握主动权，待机而动，以不变应万变，以静对动，积极调动敌人，创造战机，不让敌人调动自己，而要努力牵着敌人的鼻子走。

【面试圣经】

“以不变应万变”就是我们的制胜策略。这一点在运用面试答题套话中运用得最为精妙。

所谓面试套话就是让考生在完全不知道怎么答题的时候，直接可以拿来用的框架，只要按照框架来丰满血肉，题目就会答得滴水不漏。可是很多考生没有意识到，框架是一种范式的模板，不能不加变通的使用，否则会出现两种情况，第一，你的答题框架与所答题目不符的时候，会导致思路突然中断，自己无所适从，第二你爹回答与大部分考生出现雷同答案，会让考官用有色眼镜看你，让你大失分数。

考生应对套话进行变通，有些腐朽套话应该革新。下面我们就将最容易让考生答案雷同的腐朽套话进行适当变通，请考生记住变通的方法而不是变通的结果。

【临场应变】

腐朽套话1：领导把这项任务交给我，是对我的信任，我一定会尽心做好，不辜负领导对我的期望。

这是回答组织类试题或者领导交办任务的试题时，惯用的开篇套话。

京佳王冰老师认为，组织类的试题应彻底抛弃这类套话，开篇切入的最佳方式：谈所组织活动的重要意义，由重要意义而引出做好这次任务的决心和态度。

例题：某法院计划进行群众满意度的调查，单位领导决定由你来组织，你怎么办？

开篇切入语：群众满意是检验工作成效的最高标准。只有坚持走群众路线，依靠群众进行监督评价，才能明确下一步工作改进和提高的重点，促进我单位（部门）工作更好的开展。所以说，组织民意调查的工作意义十分重大，我需周密计划，保证调查信息的科学、准确与公正。

腐朽套话2：这种现象确实存在，而且在某些地区、某些领域还比较严重，但只是局部现象，大局是好的，主流是好的。

公务员录用是凡进必考，那么考官已是阅人无数，这句套话当你说到“某些地区、某些领域”时考官就已经知道后半句了。面试也有先入为主的印象分，这句话以一出口，你不懂变通，懒于思考的形象就暴露出来了。京佳王冰老师认为，这种纲领性的切入语应该根据具体的题目进行适应性、针对性地变通。可以联系自己的实际情况，也可以确切的指出这种现象存在的地区和领域。总之，要让论据充分而生动。

例题：有些单位每年都在大张旗鼓的招聘人才，而招来的人才却留不住，出现了年年招人年年缺人的现象，请你谈谈看法？

开篇切入语：刚毕业时，我对各单位招聘人才的信息非常关注。在应聘前会通过各种渠道获取单位信息，一些人才流失较严重的单位，我一般是不会去应聘的。所以，对这种现象我感触颇深。下面我来谈一下自己对这种现象的认识……

腐朽套话3：从小我就……，这一直是我的职业理想。

这是考生在谈自己报考动机时的套话，大部分考生觉得这样的切入比较适合自己的语言习惯，而且娓娓道来有话可说，所以争相追捧。可是，从实际情况来说，真正从儿时立志，树立职业理想的人有几个？！

京佳王冰老师认为，谈报考动机，可以从自己的经历和认识谈起，但是要实事求是，符合实际。

推荐切入语思路1：谈一件对所报考的行业或部门感触比较深的事，由此引出你的立志，这件事可以发生在小学、中学甚至大学快毕业开始找工作的时候。只要能自圆其说，符合常理，就能打动人。

推荐切入语思路2：谈一下所报考单位或部门的职能，言明其对社会主义各项事业建设的重要而积极的作用。由此引出自己的向往。

腐朽套话4：我是一个……的人，这样的事情一般不会发生在我身上。

这是当自己工作出现失误或者与同事关系紧张时的套话。

王冰老师认为，思路是正确的，但是语言或方式需要变通。比如，你说自己是一个做事严谨缜密的人，那么就举例说明你是如何严谨缜密而有效防止了问题的产生。

例题：你在外地出差，一天领导急需一份重要材料参加会议，而这份材料与其他保密文件一同锁在保险柜里，保险柜的钥匙你还带在身上。怎么办？

开篇切入语：一般在出差以前，我会对自己负责的工作与在单位值班的同事进行交接，保证在出差期间，工作依然能正常进行，不影响部门整体工作效率。比如，将保险箱的钥匙和文件储存情况与同事进行交接，并言明机密文件的保密制度。这样既保证文件的正常使用也防止了文件泄密。

临场应变三十六计（五）——趁火打劫

【计策解读】

趁火打劫的原意是：趁人家家里失火，一片混乱，无暇自顾的时候，去抢人家的财物。（乘人之危捞一把，这可是不道德的行为。）此计用在军事上指的是：当敌方遇到麻烦或危难的时候，就要乘此机会进兵出击，制服对手。

【面试圣经】

无领导小组群龙无首的状态是最混乱了，考生应学会乱中取胜。当各种锋芒毕露的观点交错出现的时候，考生应冷静分析他人的见解，迅速判断处于弱势的一方，然后自觉的加入强势的队伍，所谓墙倒众人推，趁一方突然堕入劣势之时与优势一方形成合力，最终锁定统一意见的局面。

【临场应变】

临场应变之时，首先不要过早的下肯定性结论，发表见解的时候，应比较谦恭，比如，“我觉得这个问题可以从这个方面考虑一下……”讨论过程中一定要认真分析别人的见解，找出对方的漏洞。当一方暴露出重要漏洞，或者你已经可以从争论的气势中判定某一种观点的胜利时，调动一切智慧攻击弱点和漏洞，使自己支持的观点最终处于上方。

第一套 胜战计

第六计 声东击西

【计策解读】

声东击西，是忽东忽西，即打即离，制造假象，引诱敌人作出错误判断，然后乘机歼敌的策略。为使敌方的指挥发生混乱，必须采用灵活机动的行动，本不打算进攻甲地，却佯装进攻；本来决定进攻乙地，却不显出任何进攻的迹象。似可为而不为，似不可为而为之，敌方就无法推知己方意图，被假象迷惑，作出错误判断。

【面试圣经】

这一计，是面试主考官在面试中最擅用的计策之一。

　　看人看相，听话听音。一些精明的主考官在面试时喜欢故意给应聘者设下圈套，以声东击西的方式从应聘者的回答来判断他的性情、胸怀、为人处世的原则等方面的信息，最后决定录取与否。因此，对于一个应聘者来说，能否清楚地掌握主考官的言外之意，并用巧妙地回答拉近与主考官的距离，赢得最后的胜利便显得尤为重要。

【临场应变】

陷阱一：

“我上学那会儿数学（或语文等）经常不及格，我发现你在大学里数学（或语文等）成绩也不太好，你能谈谈是什么原因吗？”

　　分析：对于这样的问题，如果你按主考官示意的路线走下去，回答说：“那门功课太难了，所以……”那你可就大错特错了，因为主考官问这种问题绝对不是在和你套近乎，很大程度上他可能是在考验你面对问题时所表现出的态度：是从自身查找原因还是喜欢推卸责任。

　　对策：最好的处理办法是既不推卸责任，也不要一味自责，而是直面现实。你可以这样回答：“是的，我这门功课成绩不是太好，但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”

陷阱二：

“如果你作为财务经理，由于单位处于困境，总经理要求你1年之内逃税100万元，你每个月至少逃税多少？”

　　分析：面对这类问题，如果你抓耳搔腮地思考逃税计谋，或者思如泉涌地立即列举出一大堆方案，你都会中他们的圈套。实际上，主考官这个时候真正考核的不是你的业务能力，而是你的职业道德方面的素养。

　　对策：你可以这样回答：“我想您的问题只能是一个如果，我不会去计算一个月的逃税额度，因为无论什么时候，诚信都是我做人的第一原则，遵纪守法是我做事的底线。”

第二套 敌战计

第七计 无中生有

【计策解读】

此计的关键在于真假要有变化，虚实必须结合，一假到底，易被敌人发觉，难以制敌。先假后真，先虚后实，无中必须生有。指挥者必须抓住敌人已被迷惑的有利时机，迅速地以“真”、以“实”、以“有”，也就是以出奇制胜的速度，攻击敌方，等敌人头脑还来不及清醒时，即被击溃。

【面试圣经】

在面试过程中，所谓无中生有就是在找不到思路的情况下，或者根本读不懂题目的情况下，急中生智，转化为自己熟悉的事物和理论。也就是，宁愿答题答偏，但是只要言之成理自圆其说，也是一种转败为胜的计策。

【临场应变】

真题示例：

什么叫信息能力。谈谈你对信息能力的看法。

遇见这道题，一大半考生都蒙了，不知道信息能力的标准概念是什么，于是卡壳，最终大脑一片空白，草草放弃了展现自己的机会。

其实，考生完全可以把话题转化到自己熟悉的事例上，生动的讲解自己的“一知半解”的理解，只要能说的精彩，能征服考官，一样可以得到高分。

答题思路：

考生可以先简单介绍自己对信息能力的理解，

比如：我觉得信息能力就是收集信息的能力（或信息处理能力指一个人分析、理解、吸收新知识并用来提高自己的能力更好地工作和学习的能力），我觉得对于处于信息时代的人们来说，信息能力是十分重要的。我身边的许多事例，都证明了信息能力的重要性。

举例的部分，考生完全可以列举生活中因获知某种信息从而获得重要机遇的事件，而且越是自己的事越有说服力。

比如：我一位大学好友是南京人，在我居住的城市工作，就在临近年关时他家中突遭变故，需要立刻赶回去见他母亲的最后一面，但是由于春运车票紧张，他曾一度以为自己就这样错过与慈母的最后一面。我是本地人毕竟认识的人多些，于是翻开所有通讯录、动员了自己所有的亲友广撒信息网，通过各种渠道搜集关于车票的信息，刚巧就有这样的一位朋友的朋友愿意无偿转让去往南京的车票一张，当时我们都激动的哭了。

虽然，这种信息能力不是在事业上让我们突飞猛进，却让我们留住了生命中最宝贵的东西——爱。

总之，信息能力强，可以远在天涯的人近在咫尺，可以让隔着几个行业的人相互沟通无障碍，可以让没有可能变成可能。

　　所以，我再次重申在信息社会、现代社会，信息能力是第一能力！！

第二套 敌战计

第八计 暗渡陈仓

【计策解读】

暗渡陈仓，意思是采取正面佯攻，当敌军被我牵刺而集结固守时，我军悄悄派出一支部队迂回到敌后，乘虚而入，进行决定性的突袭。“暗渡陈仓”的前提，是“明修栈道”，即公开地展示一个让敌人觉得愚蠢或者无害的战略行动，以使敌人松懈警示。在公开行动的背后，或有真正的行动，或去转移防卫，趁敌人被假象蒙蔽而放松警惕时，给敌人以措手不及的致命打击，自己则在没有遭到任何抵抗或防备的情况下，出奇制胜。

　　这种计谋，不仅用于兵事，生活舞台上的男女们，也不时地演出“明修栈道，暗渡陈仓”的好戏来。

【面试圣经】

在这里，我们要强调的是暗度陈仓的核心观点：“奇”。考场中，形形色色人等，我们如何让自己脱颖而出，那就是一个“奇”字。不要让自己成为面试场的白开水，淡而无味，要让自己成为成为有特殊味道的饮品，让考官见罢大呼过瘾。

【临场应变】

真题示例：

你自认为过去取得过哪些重大成就？

一般考生面对这一问题时都会搜肠刮肚地去想自己取得的重要荣誉和奖项，而没有类似得奖经历的考生则会一筹莫展，他们认为考官这是在考察考生的背景阅历，认为只有取得种种殊荣的考生才能在这一环节拿到优秀，其实大错特错了。

考官问的是“你认为……”，也就是说，这道题考察的是你的价值观，考察你评价事物的标准，甚至是考察你对自我的认知是否积极。

任何一件你觉得有意义的事情，都可以作为你的“重大成就”，仅管它不是一般意义上的重大事件，但是却足以体现你与众不同的价值观及敏捷的应变能力。

思路提示：

我只是刚走入社会的新人，还没有那种轰轰烈烈的重大成就，但是我也有自己认为做得比较成功的事情。比如我工作的第一年，我省吃俭用为父母买了一辆5000元的老年代步车。当时我的工资是每月800元，每月仅房租就400元，于是我尽量减少吃饭、通信、交通等费用，一遍上班一边还兼职赚钱。尽管自己过得很辛苦，可是看见父母开着代步车出行时的幸福的样子，我感觉到作为一个男人的成就感，我会让父母过得更好。

临场应变三十六计（九）——隔岸观火

【计策解读】

说坐观敌人的内部恶变，我不急于采取攻逼手段，顺其变，“坐山观虎斗”，最后让敌人自残自杀，时机—到而我即坐收其利，一举成功。坐收渔利，是隔岸观火的精髓。

【面试圣经】

隆重介绍这一计是告诫考生们，在面对人际关系类的试题时，一定要有坚定的立场，不可做出隔岸观火的之徒，否则考官会认为你是个官场投机分子，过于圆滑无度，是个只搞关系不做事的人。

当问题涉及同事之间、同事和领导之间、领导和领导之间存在不和谐因素或者明显的误解的时候，你不能让那个自己置身事外，应该积极投入到营造良性人际关系、和谐工作氛围的角色中，把人与人之间的和谐也当作自己的职责所在，因为只有同志之间关系和谐、合作默契，才能更好的完成工作。

【临场应变】

关于团结的经典语言

1. 和谐的人际关系是团结的。团结是和谐人际关系的基本特征。上下级之间，同事之间，为了一个伟大理想，为了一个共同目标而结成的同志式关系，应该是最进步、最高尚的道德关系。

2. 团结就是在思路上互相理解。多换位思考，多给别人一点理解，多看别人处理方法的长处。团结就是在行动上互相配合。

3. 看到了别人的失误，要及时采取弥补措施，为其补台。切不可隔岸观火，甚至背后挖陷阱，使绊子。团结就是在原则上据理力争。隐恶扬善，扬长避短，绝不等同于纵容包庇，阿谀奉迎，更不是对错误视而不见，丧失原则。

　　4. 团结离不开批评，在大是大非的问题上，一定要拿起批评的武器。团结就是在利益面前虚心谦让。既要“大事讲原则”，也要“小事讲风格”。团结就是顾全大局。妥善处理好个人与集体、小集体与大集体的关系。众人拾柴火焰高，团结起来力量大。

第十计 笑里藏刀

【计策解读】

笑里藏刀，原意是指那种口蜜腹剑，两面三刀的作法。此计用在军事上，是运用政治外交上的伪装手段，欺骗麻痹对方，来掩盖己方的军事行动。这是一种表面友善而暗藏杀机的谋略。

【面试圣经】

当你进入面试考场时，你会发现考官是神态各异，这时就要提醒你，不要认为面容慈祥的主考官是对你印象非常好，要记住，往往这种类型的面试官是高明的猎人，既老练又有计谋，是诱人进入圈套的高手。善于制造假象，也十分慧黠狡猾。最具有标志性的动作是，当应聘者比较精彩的答完一道题时候，他会给应试者一些赞赏和肯定，让应试者轻松愉快，信心大增的同时一步一步走进他的“陷阱”——即进行诱导性的追问，这些追问往往会令考生猝不及防，由于疏于防范了自乱阵脚。

笑里藏刀的主考官表面上看起来十分谦虚可亲，容易接近和交流，喜欢用微笑表示赏识，用关注的眼神鼓励应试者畅所欲言。但实际上往往是内心十分严谨、且有自己固定的观点，更具有敏锐的观察力和卓越的洞察力，能在赞同和表扬的同时捕捉到应试者细微的反应变化。

【临场应变】

面对这种类型的面试官，记住最重要的一招就行：他谦虚，你要更谦虚；他谨慎，你要更谨慎。只要诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法，逻辑性强、条理清楚必定能取胜。

记住，环境再轻松，思想也不要放松，适度的紧张对于面试是有好处的，否则，一旦出现思想空白的地方，就会被追问的无言以对，被敏锐的考官抓个现形。

临场应变三十六计（十一）——李代桃僵

【计策解读】

桃树要受罪遭难了，由李树来代替，桃活李死，谓之“李代桃僵”，这是一个比喻，用来概括各种替代受过、受难的现象或做法。

　　在战场上较量时，兵家们往往牺牲局部保全整体，或牺牲小股兵力，保存实力，以获得最后的胜利，这也是一种“李代桃僵”法。

【面试圣经】

李代桃僵之计用在面试中就是提醒考生要有推功揽过的大局意识。工作或人际关系产生矛盾时，即使别人存在很明显的错误，你也应从自身找原因，不能一味归结于外因。不影响原则的问题或者无足轻重的不关系人格尊严的小问题，作为一名公务员要有一定的担当和包容能力，要放开心怀做大事，而不是斤斤计较做小人。

【临场应变】

真题示例：

你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎么办？

这道题中应用李代桃僵之计，就是要把握的住反思的环节。

第一，要为领导布置工作做合理解释。

比如：领导经常指导工作也是对我工作的关心与支持，所以我应该秉承虚心和欢迎的态度去看待领导做出的指示。

第二，要给自己揽责任。

领导对自己的指导与自己的工作思路有偏差，我应该分析情况及早和领导沟通，解决问题才是上策，而不该一味的机械性的接受指导，导致工作不能正常开展，这是我的不对。

第三，从自己这边积极主动的去解决问题。

我会和主管领导进行适当的沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，一方面我可以进一步了解领导的工作思路，另一方便可以让不熟悉技术操作的领导慢慢地对这方面有所了解，这样就更有利于指导我做有用功，而不是无用功了。

临场应变三十六计（十二）——顺手牵羊

【计策解读】

顺手把人家的羊牵走。比喻趁势将敌手捉住或乘机利用别人。现比喻乘机拿走别人的东西。作为一种计谋，顺手牵羊常常不是等“羊”自动找上门来，而是着意寻找敌方的空子，或诱使敌方出现漏洞并进一步利用漏洞，从而使自己牵羊时很“顺手”。

【面试圣经】

在面试中，顺手牵羊的计策就表现为“借题发挥”。这是常用的一种表达的切入方式，所谓借题发挥是借对方所提出的问题、理论或观点，来论证自己的观点和主张，这样做的好处是说理性强，易于使人接受，常常起到绝妙的说服作用。

在面试中，我们不能总是急于求成，当答题内容不能令人满意时，千万不可自暴自弃，此时应当尽快寻求与考官的沟通方式，善于从考官提出的问题中分析他的思路和关注点。

考生应善于抓住面试题中的细节信息，把一切可以利用来借题发挥的因素挑出来，抓住其中一个有特色的问题，通过恰当的表述方式，取得考官的认同，这样，既能从侧面表现你广博的知识面（弥补你在答题中的不足），又能迅速拉近你与考官的心理距离，为你的“印象分 ”加码。

需要注意的是，这个“转折点”并不是随便就能找到的，一定要根据情况而定。对于现场的特殊细节也要慎重把握，不能为了扭转局面而强行点拨，弄巧成拙。

【临场应变】

当考官让你谈谈对某一哲理或警句的认识，你就可以用现场的事物来打比方，这样会让考官觉得你是个有观察力头脑比较灵活的人。

比如：请谈谈你对木通效应的理解。

水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。

比如，考官面前都有水杯，如果把水杯敲开一个豁口，那么豁口的位置就决定了水位。这也就是说作为一个事物或者运作实体来讲，它的缺点会严重制约它自身的发展。

考生可以这样打比方：如果将我的竞聘优势或者面试分数比作水，而考官们对我的评价比作水桶，那么最终的有效成绩中（也就是说要去掉最低分和最高分）的那个最低分就是短木板，它会让我的成绩之水流失掉以一部分。但是面试是公平的，它不是普通的木桶原理就能解释的，因为我们面试考官评价塑造的这个承载分数的木桶可以自动调节木桶板的长度，最终会使各个木桶板的长度均衡，也就是说面试的木桶会尽最大限度的发现每个考生的优势和能力，真实公平的体现它们。

退一步来说，即使木桶板不会智能调节，那些高分数的木板，至少能体现出我是一个有一定优势在某些方面比较突出的应聘者。

最后考生应谈一下木桶效应给于的警示意义。可以说正面运用（完善自我，弥补不足），也可以反面运用（扬长避短）。

临场应变三十六计（十三）——打草惊蛇

【计策解读】

打在草上却惊动了蛇。原比喻惩治甲，以警告乙。比喻做事泄密而惊动对方。

【面试圣经】

打草惊蛇运用在面试中，是告诉应考者：第一，在抨击某些社会现象或者人物时要注意言辞，不要一不小心把考官也骂了，考官会在心理上对你有所抵触，影响了你的印象分。第二，用小的动作或这细节，收到重要的效果，比如不留痕迹的透露一些自己某一方面的特长或者厚重的底蕴、广博的知识，会让考官觉得面试中他们只看见“冰山”一角，你是个很有潜力的人。

【临场应变】

比如有这么一道题：

你的领导当众对你进行了不公正的批评。你将怎样处理此事？

这是一道压力性问题。考察情绪稳定性。有意地给考生施加压力，考察考生的自我情绪控制及自信心。

有些考生在批评领导时，简直是毫不推敲。不过大脑，张口就说“这样的领导就是典型的个人主义，官僚主义，在没有充分调查的基础上就贸然下定论……”考生在说第一句的时候就应该能意识到，考官的脸色已经发暗了。

考生不要忘记，你面对的考官就是你将来的领导，所以题目中涉及领导与下级之间的矛盾时，哪怕是题目中的领导确实存在主观错误，考生也不能直接指出领导的问题，而是从其他方面分析原因，尽量把心怀敞开，替领导找好出现失误的理由。也就是说，考生第一句话最好说“我相信领导这么做是有他的考虑的，不是无缘无故的”，那么，下面你就可以列举一系列领导个人因素之外的原因，阐述这些原因会影响领导的判断或行为。最后再说相信通过沟通能将矛盾很好的解决。

　　还是这道题，你可以通过加一些自己所学的专业知识来解释一下，如果你是学新闻学的，那么你就可以这样说：作为一个新闻人，我从传播学的角度来看，领导对我的批评是信息传播的发出过程，而我作为受众，应对这一信息做出反馈，只有完整的信息传播过程才能实现信息传播的积极意义，同时需要指出的是信息的有效传播也是高效执行公务的必要因素。

临场应变三十六计（十四）——借尸还魂

【计策解读】

借尸还魂：原意是说已经死亡的东西，又借助某种形式得以复活，用在军事上，是指利用、支配那些没有作为的势力来达到我方目的的策略。战争中往往有这类情况，对双方都有用的势力．往往难以驾驭，很难加以利用。而没有什么作为的势力，往往要寻求靠山。这个时候，利用和控制这部分势力，往往可以达到敢胜的目的。

【面试圣经】

在面试中就是提醒考生要学会虚实结合，不能阐述得十分清除的东西，或者不方便过于具体回答的问题，可以借其他比较虚的概念来补充，掩人耳目。

【临场应变】

如果让你针对某一社会问题提出治理的建议，而你有不知道到底是哪个部门是对口的管理单位，那你就可以说：我认为“相关管理部门”应该加强监管意识，强化教化和打击力度，只有在其位切实谋其政，才能保质保量的将人民交给的工作做好，才能从源头上杜绝这一问题的泛滥。

真题示例：

你的工作动力是什么？

有这样一类试题可以参考用“虚”带“实”式的回答。

如：“我的动力主要来源于以下几个方面：首先是工作本身，即我是否对该工作感兴趣，是否能发挥自己的特长，是否能胜任，是否能学到新知识和技能，以及是否能得到进一步的自我发展。其次是自我价值的承认问题，即我是否能够得到别人的信任与尊重，是否有进一步晋升的机会。最后是结果，即我是否能够得到相应的工资和待遇等。”

面谈是求职应聘中的一个重要环节，而在面谈中招聘者最希望看到的是一个“真实”而 “全面”的你。显然，诚实是最好的策略。所以说，“虚”在现实中一定要运用得当：虚要虚的合理，而且虚中要有实。切不可乱用“虚”招，否则弄巧成拙。

临场应变三十六计（十五）——调虎离山
【计策解读】
　　此计运用这个道理，是说战场上若遇强敌，要善用谋，用假象使敌人离开驻地，诱他就我之范，丧失他的优势，使他处处皆难，寸步难行，由主动变被动，而我则出其不意而致胜。
　　调虎离山，核心在一“调”字。虎，指敌方，山，指敌方占据的有利形势。如果敌方占据了有利地位，并旦实力雄厚，防范严密，此时，我方不可硬攻。正确的方法是设计相诱，把敌手引出坚固的据点，或者，把对手诱入对我方有利的领域，这样做才可以取胜。
【面试圣经】

在面试中，有一种出题方式，就是将面试题本给考生，然后然考生准备一定时间后，一起作出回答。这种情况下运用调虎离山计非常重要。
一般考生要回答3～5题，其中有难，有易，有擅长，有陌生。虎，指要回答的较困难问题，山，多指自己不熟悉的领域、不擅长的情况。答题时，重点选择自己有把握、有思路、有观点的问题，谈出自己的观点和思路，做到有高度、有深度、有新意，而对不熟悉、不擅长的问题，尽量转换成自己了解的内容，基本做到自圆其说就可以了。
关键是抓住重点，学会转换，扬长避短。
【临场应变】

比如，在结构化面试中，考官向你提了4道问题，第一道是你认为你自己有哪些优点，比较适合做哪些工作？第二道是如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？第三道是现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平合理？第四道是现在社会上假身份证、假文凭泛滥，已经成为社会的公害。你认为出现这个问题的原因是什么？应该如何解决？

总共4道题，面试时间 15分钟，第一道是个人背景意愿类，基本上是结构化面试必考的热身送分题，通常放在第一题，比较简单。当然提问的形式多种多种，主要考查考生的个人背景和与职位的匹配性。一般情况下，考生是应该有所准备的，提前总结出自己的几点优势和一两点无关紧要的弱点，用自己流畅的语言自然谦虚地表达出来就行了，基本上可以取得比较上乘的分数。

第二道题是人际关系类试题，只要把握住以工作为重、以大局为重等原则，同时对方又是自己的同事，首先从检查自身入手，继续努力，相信一定会取得组织认可。如能再谈到另一种极小数不正当情况，做到正确对待，会更好。这类题对所有考生来说，也不能算是难题，可以轻松对付。

第三道题是组织计划类试题，对于没有工作经验的学生朋友来说，有一定难度。另外本题也有数字陷阱，一定不能拘泥于数字之中。我们就不妨使用调虎离山计，将此问题转换成资源合理分配问题，按照此类题的答题原则，从分房原则等大处着手，从而避免不熟悉的细节问题。首先成立一个有代表性的分房领导小组，作好住房情况调查研究工作，然后征求大家意见，制定出分房方案，供大家讨论通过。最后谈到如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组。同时调查其它房源，一并考虑分配。按照熟悉的思路基本上就可以自圆其说，取得不错的分值。

第四道题就社会现象谈看法，如果考生自己对此有思想、有认识，就谈出高度和深度，谈出新意；如果不甚了解，套用一些消极现象的基本原因和解决思路，多列几条措施，只要持之有故，言之成理，也可以基本过关。

总之，考生要灵活运用此计，分清优劣，学会转换，扬长避短，只要能自圆其说，都可以顺利取得面试满意的成绩。
临场应变三十六计（十六）——欲擒故纵
【计策解读】

欲：想要；擒：捕捉；故：故意；纵：放开。故意先放开他，使他放松戒备，充分暴露，然后再把他捉住。在军事上可以用来消灭敌人或者收服人心。

【面试圣经】

在面试中，考官为了更深一步了解应聘者的真实心理素质和修养，往往会采取欲擒故纵的计策。

比如当招聘某些岗位，需要该岗位从业人员心胸宽广，同时具有较强的抗挫折能力的时候，考官就会在面试结束时故意暗示或直接表明对方不符合单位的要求，当接收到这一信号时，应聘者的表现是不一样的：有的惊诧，有的黯然，有的表现不悦，有的甚至没有道别就拂袖走人……

当然，考官最希望的状态是保持君子风度，不卑不亢，坦然面对，理解面试考官的同时不失自信。因为录用与否都有其特定的理由，没有录取并不代表应聘者不优秀，即使无法合作，至少也给应聘者提供了一次了解单位及自己的机会。

【临场应变】

真题实例：

公务员工作的主要内容之一是行政管理，而从你的个人简历中可知，你从没有从事过相关管理工作，缺乏管理经验，在这种情况下，我们认为你不适合做公务员，你觉得你能胜任这份工作吗？

　  题目中应考者的弱点被考官一针见血的指出，一般应考者就觉得有些难堪、表情很不自然，甚至心情复杂，从而影响了整个面试中的情绪。这就正好中了考官的计策。

考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况：一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点；二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。

因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。

正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚，应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势，得到好评。如果录用你，你的诚实也能让领导放心。