大兴华图001 发表于 2016-8-5 15:54:08

2016年光大银行客户服务代表招聘公告

【导读】2016年中国光大银行总行招聘客户服务代表60人,工作地点:北京海淀区上地东路5号光大大厦。
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  一、招聘单位
  招聘所属机构:中国光大银行总行
  招聘部门名称:总行电子银行部
  二、职位描述
  岗位名称:客户服务代表
  招聘人数:60
  三、工作职责描述
  1.主要负责接听客户电话,解决光大银行客户各项业务问题,为客户提供全面细致的电话服务;
  2.通过持续不断的学习,不断提高自己的服务水平和能力。
  四、任职资格
  1.全日制大专及以上学历(国家承认学历);
  2.20-26岁之间,户籍不限;
  3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,无不良口头语言;
  4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
  5.具备良好的学习意识,熟练操作办公软件;
  6.性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;
  7.团队合作意识强,乐于帮助他人;
  8.身心健康,能承受一定的工作压力,适应24小时轮班工作制;
  9.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。
  四、工作时间:全职
  五、工作报酬:面议
  六、工作地点:
  北京海淀区上地东路5号光大大厦(城铁13号线西二旗站对面)
  七、应聘方式:
  请将个人简历发送至邮箱:95595hr@cebbank.com

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