社区民警入户的访谈技巧

deidt

       入户访谈是社区民警的一项基础性工作，走访的效果如何，直接关系到社区民警对社区的情况掌握，走访的好，就能做到底数清、情况明，开展工作就比较顺利。然而，一些社区民警往往不会入户走访，或者走访不深入，不细致，既访不出情况，也访不出问题，结果是摸不透情况，掌握不了辖区动态，给工作造成被动。因此社区民警访谈要把握好四个原则。
       一是积极主动的原则。有的社区民警由于工作时间不长，工作方式不多，不会做或者不善于做群众工作怕入群众门，入门进不去，进去不敢谈，导致访谈工作开展不起来。这就要求民警要克服畏难情绪，不要怕吃闭门羹，多与群众接触。群众越对你有戒心，越要积极主动地去接触多为群众办实事，办好事。一次不行两次，两次不行三次，用诚心打动群众，用实际行动赢得群众理解和尊重，久而久之，群众就会接纳你，就愿意接近你，甚至会主动找你，给你提供有价值的线索或信息。
    二是深入细致的原则。在当今信息、交通高度发达的社会，人员流动快，情况变化大。俗话说“一天不转，情况有变”，人、事、物和矛盾问题都充满了变数。因而社区民警在入户调查时，要勤走、常走，经常、持久地开展走访工作，处处留心，对每一次走访都要深入细致地收集各类信息，并形成习惯，看看人员有什么变动，场所有无增减，情况有什么变化，矛盾纠纷有什么进展，要随时掌握辖区动态变化情况，做到心中有数，心知肚明。这样才能牢牢把握主动权，而不致于发生问题后陷入被动境地。
　　三是注重细小的原则。实践中，有些社区民警只满足于从治保会、居（村）委会干部等处得到的小道信息，而忽视在入户调查时捕捉、核实有价值的信息，漏掉了许多看似无足轻重的“细小信息”。入户调查工作不能仅满足于“跑跑腿、动动嘴”，社区民警要善于用心、勤于用脑，注重思考、见微知著，不放过每一个细节，练就一种特殊的职业敏感性，培养敏锐的观察力和洞察力，从所谓的“只言片语”中识别和发现潜在的问题和有价值的线索。
　　四是实事求是的原则。入户调查访谈中，要尊重事实，不能主观臆断，凭主观想象看问题。认为这户居民不过如此，再访谈也无什么价值，是无效劳动，这种主观成见无形中拒绝和排斥对事情的深入认识，易走歧途。在访谈中要抓住问题的实质，多问、多思，学会冷静全面地思考问题，实事求是地分析问题，不能“见啥是啥”、“听了就信”、“谁说信谁”。

木图教育

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飞杨

顶

杨大永

大家都快要上班了，咋还还过来看看这些好东西

杨大永

经验丰富。。。。。