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[面试交流] 用机关厚黑学的高度去解决面试真题,你就是顶尖面试高手

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发表于 2017-5-3 13:12:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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学员反应说这道题我的讲解很有特点,很厚黑,让他们看到了机关江湖的险恶,看到了机关老油条对这个问题的分析。虽然我当时没有太在意,但这道题给了学员极为深刻的印象,让他们收获了远比一道面试的解析大得多的收获。既然如此,学员觉得作用大,我就讲这道题的分析重新还原出来,希望能有更多的人从中获益!
上级刚刚下发文件禁止超标准接待,但有一个重要项目的投资商要来,领导要你不惜一切代价做好接待工作,你怎么办?(2007年吉林公考面试真题)
习博见解析:这是一道典型的解决问题题,并与人际关系问题密切联系,做好接待的问题显然不是什么难事,但题中存在明显的矛盾点“上级的严控接待标准与该项目很重要以至于领导不惜一切代价的指示之间的矛盾”。围绕这一矛盾的解决,不同角度的回答就能很好地体现出考生思维的灵活性。记得当时有学员回答的思路是,既然上级不准超标,领导的要求明显违反上级的文件精神,那么我会去向领导解释,劝说领导不要超标云云……
可怜的孩子,无辜的考生,掉陷阱里了。我对他说,如果我是他的领导,那么他死定了。我会义正言辞地对他说,谁让你超标了?谁让你违反上级文件规定了?我说的不惜一切代价是指在上级文件规定的标准内,你怎么能曲解领导的意思呢?我难道不知道上级文件必须遵守,不能打折扣的吗?难道就你知道不能违反上级文件,我做领导的反而不明白这样浅显的道理吗……愤怒的口水简直能把可怜的机关菜鸟喷死。“
那如果在规定范围内,接待工作不到位导致拿不下项目呢?”另一位学员问道,我说:“如果是那样,等结果出来后,等待你的还是一顿批评,你难道不知道要特事特办吗?难道不知道这个项目对于我们地方的意义有多重大吗?你是省了万把块,可是你知道这个投资泡汤了,我们要损失几百万的税收和上亿的GDP吗?这个责任你付得起吗?你怎么就敢自作主张呢?”
“那就这样,我事先请示领导,说这个项目很重要,肯定是要接待超标的,这样我就好办了”学员说。
“还是幼稚,你这种向领导的请示,不是逼着领导背黑锅呢吗?如果领导同意了,项目成了还好说,万一钱花了投资没谈成,将来追究其超标接待的责任,黑锅不还是领导背着吗?”他们的回答还不能让我满意。看似这矛盾是无解的,其实他们还缺乏实际的机关工作经验。我给学员的分析是,首先,阳光心态,领导让你不惜一切代价只是告诉你这个项目的重要性,不是非让你超标准接待。换句话说,拿下项目是目的,超标准接待不是必经之路。因此,我们可以跳开这个陷阱去回答,侧重点在接待的特色性上下功夫,安排地域特色的接待项目,可以达到少花钱,办大事的效果。再有,“阳光”同样照投资商,投资商不是来吃喝的,人家主要看的是地方是不适合投资,投资的软环境如何,因此我们还要在接待中注意展现地方打造的投资软环境,提供的高效办事效率,用这些去吸引投资商来我地投资。这个角度就成功地规避了题干设置的“陷阱”。
此外,还可以直面“陷阱”。鉴于该项目对于我地发展的重要性,本着特事特办的原则,在确保做好接待工作的前提下,在努力压缩接待费用以坚决执行上级文件精神的前提下,万一接待费用预算仍然超标,那么我会将所有接待项目的预算情况,并此项目的重要意义种种,形成书面报告报领导审阅,并呈报上级机关批准。我会做好两手准备,如果上级机关未予批准,我会严格遵照上级要求,在接待标准的范围内,努力做好接待工作,突出特色接待,展示我区打造的优质投资环境,努力完成好接待工作,力争拿下该投资项目,完成领导的嘱托。如果上级机关批准特事特办,那么我也会努力节约接待经费,会努力用好每一分钱,圆满完成好领导交代给我的工作。
这样的回答显然既没有越过领导,也没让领导来负责任背黑锅,把原则与特事特办之间的矛盾直接扔个上级处理。如果上级同意特事特办,那么我和领导的行为就得到了上级的认可,都不用担责任背黑锅。如果上级不同意特事特办,那么至少在由于接待经费问题导致的项目没有拿下来,也不是我的责任,我已经贯彻了我的直接领导对我不惜一切代价的指示。至于同学提问,要不要答万一拿不下项目要怎么办?我的回答是,解决问题题就是要解决问题,不要总考虑解决不了怎么办,如果那样的话,必然是此类问题就无解了。
怎么样?同学们,机关老油条的厚黑值得大家学习下吧?这就是一般培训老师根本达不到的境界!
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