京考面试题目知多少

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北京市公务员笔试已经相继结束，随之而来的，是紧张的面试备考。了解2016年京考面试，有助于考生做到“知己知彼，百战不殆”，华图教育公考专家与众考生做以下分享。
　　一、京考面试题型特点
　　通过对2011年以来89套北京市面试真题的统计分析发现，北京市公务员面试一直以来都采取结构化面试形式。面试题目基本固定为四道题，答题时间20分钟。题型主要包括综合分析类、组织管理类、人际沟通类、应急应变类四种结构化面试基础题型，情景模拟题目和自我认知的题目偶有出现。
　　通过对真题内容的系统梳理，对各个题型的考察也进行了深入分析和总结，接下来将分别针对题型命题规律及每个题型的考察特点进行分析阐述：
　　特点一：综合分析热点纷呈，注重时效性
　　通过对北京市公务员面试综合分析题目的梳理汇总，发现综合分析题目考察的都是社会热点现象而且命题中涉及到的热点时效性越来越强，宏观性越来越强。为了帮助各位考生直观体会综合分析的这一特点，以2015年北京市面试真题中的部分命题点为例进行如下分析：
面试时间        考察主题        热点热议时间
2015年下半年
（6月份）        国人去日本疯狂抢购马桶盖        2015年2月
中学老师辞职理由是世界那么大，我想去看看        2015年4月
打假第一人王海成立专业打假公司        2015年3月
2015年上半年
（3月份）        微阅读        2013年至今
北大学子退学去技校，获数控技术方面奖项        2014年11月
公交车不让座，老年人与年轻人起冲突        2014年9月
娱乐圈明星涉毒，粉丝依然力挺        2014年8月
　　特点二：组织管理形式多样，凸显灵活性
　　京考面试组织管理题的考察形式非常多样，有组织听证会、制作电子期刊、展览、选拔、培训等各类活动等等。同时，通过对题目考查活动类型的仔细梳理发现，在这几年考察过程中出现了活动内容重复考查的现象。比如：
　　2013年4月15日下午面试的组织管理题目“某县为发展科学健身，要组织1000人进行登长城活动，作为县委办公室的组织人，请问你怎么做？”一题考查了具有示范性意义的重大集体活动如何开展，这与2010年1月9日上午的面试中出现的组织管理题目“为了促进全民大健身，市某部门准备开展一个老年人的万人共打太极拳活动并申报吉尼斯纪录，你作为该活动的负责人准备怎么做？”一题考查的活动主旨高度类似。
　　特点三：人际沟通矛盾交织，强调周密性
　　京考面试人际沟通题往往考察的是有矛盾情景的人际关系沟通协调，近年来这一类型题目更是呈现出各方矛盾叠加，矛盾冲突交织的趋势，进一步加大了考生答题的难度。不过好的一点是，只要在熟练掌握人际沟通原则的基础上，按照“态度--原因--化解--避免”的答题思路，基本还是能够化解矛盾。要想在这一类型题中取得高分，在沟通中体现自身积极主动的沟通态度和富有建设性的沟通方式是关键所在。
　　特点四：应急应变贴近工作，展现务实性
　　2014年和2015年未考应急应变的题，但2011到2013三年京考面试应急应变类题目设置多是要求考生处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。在题目中往往会明确设定考生的身份，在某种程度上可以说应急应变能力考核中融合了人职匹配的考察要素。
　　比如：
　　单位正在召开一次人事改革座谈会，会上有人言辞激烈，导致会场秩序混乱，如果你是会议主持人，你该怎么办？（2011年6月16日下午）
　　所在单位经营不善，打算裁员，为此召开裁员大会，会上必须确定出裁员名单，但是各个部门发生了争吵，大家恶言相向，如果你是人事部门负责组织与主持此次会议的工作人员，此时，你应该怎么办？（2012年4月22日上午）
　　两个题目都是针对人事改革的会议，由于在会议组织中的特定身份的区别，可能在处理问题时的方式方法和应对内容都不同。前者单纯是会议组织者，而后者则明确是人事部门负责组织与主持会议的工作人员。回答的侧重点就大不相同。诸如此类的题目需要考生结合自我认知和职位匹配模块的练习方法，多加揣摩，在把握特定角色身份的基础上，急而不乱地处理好各种突发事件，凸显危机应对能力。
　　特点五：自我认知题结合岗位，侧重考察对职位的认识和理解
　　2015年每一套题都有一道考查自我认知与职位匹配的题，比如2015年3月11日下午真题“公务员有政策性强和事情多的特点，对于公务员自身工作要求很高，结合你所报考的岗位和自身经历说说你做好那些准备？”2015年6月18日上午真题“进入新的工作岗位可能会出现各种不适应的情况，结合自身说说你如何应对？”综合2013年下半年-2015年京考真题我们发现，自我认知类题目都侧重于考察考生对所报考职位的认知程度，希望考生有所准备。
　　特点六：情景模拟初露端倪，侧重实效性
　　情景模拟在2012年京考面试中开始出现，2015年的考试中也有此类题型。这顺应了根据岗位特点和职责灵活选用考察形式的要求，在今年的京考面试中出现可能性仍然较大。考生应认识到情景模拟这一形式的特殊性并多加练习。如何建立对沟通对象角色身份的迅速定位，如何使用得体的语言，从而使矛盾及时得到解决，体现解决问题的实效性，需要考生加以重视。
　　需要注意的是，2015年情景模拟题以追问的形式提出，这会对考生四道题的答题节奏造成很大考验。如果每道题答题时间过长，很容易导致时间不够。因此需要提醒各位考生在练习中控制好答题时间，避免在答题后半段显得过于紧张。
二、考查形式是否匹配公务员素质要求？
　　面试的考察采取结构化面试的形式，其考察内容蕴含在测评要素之中，而相应的测评要素，均为公务员基本素质的要求。结构化面试测评要素包括：
　　1、综合分析能力
　　综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。
　　2、言语表达能力
　　以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误的表达出来，并试图让听众接受的过程。
　　3、应变能力
　　在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
　　4、计划、组织、协调能力
　　对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
　　5、人际交往的意识与技巧
　　建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
　　6、自我情绪控制
　　在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力（主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现）。
　　7、求职动机与拟任职位的匹配性
　　求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个人胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
　　8、举止仪表
　　考生外在的穿着打扮和言行举止表现
　　不难发现，以上测评要素符合对公务员基本素养的要求，能够通过这些要素的考察，比较全面的反映考生是否具备公务员所需的基本素养。所以说，我们现行的面试考查形式，是与公务员所需素养相匹配的。

三、京考面试题目变化
　　通过对真题内容的系统梳理和对题目的深入分析和总结，华图教育公考专家认为京考面试有以下特点和变化。
　　1.题型分布稳定有序，呈现延续性
　　通过对近几年题量的分析可以知道，京考面试题型基本固定为综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变、自我认知五种，题型分布非常稳定。在基于京考面试命题规律具有延续性的假设前提下，据此，可以推断2015年上半年京考面试仍以这五种题型为主，考察顺序延续以往呈现的几率很大。这一点对于各位备考考生而言非常重要，对即将出现的题目类型有一定的心理准备，减少备考压力具有重要意义。
　　2.综合分析题目更加贴近社会热点
　　通过对北京市公务员面试综合分析题目的梳理汇总，发现综合分析题目考察的都是社会热点现象而且命题中涉及到的热点时效性越来越强。面试中综合分析题目考察的主题在社会上引发热议的时间有很多离面试时间非常接近，这一特点可以给准备2015年面试的考生提供一个时间提醒，即多多积累近半年来引发广泛热议的社会热点现象，积累分析素材。在真正的面试答题时能够有话可说，说在理上。
　　3.组织管理灵活性更强
　　京考面试组织管理题目，不仅考察对整个活动的策划、实施，也会考察对某一阶段或者重难点的把控，而是涉及的形式多样，包括培训、座谈会、选定路线、听证会等。这一现象也为备考的面试考生指明一个备考方向，即：结合已考真题对涉及到的考察形式多加练习，了解相关活动，诸如听证会、调查研究、电子期刊制作流程等知识，碰到这种形式时可以通过以形式带内容，保证答题效果。
　　4.人际沟通矛盾更加具体、复杂
　　人际沟通题目涉及的矛盾一般都较为具体和复杂，或是涉及的事情比较棘手，或是涉及的矛盾主体较多，这都要求考生在答题时不仅要针对引起问题的具体事情作答，也要兼顾多方矛盾并一一化解。
　　比如：安排你带领小王完成一项会议接待工作，小王不认真，引起专家不满，上报了领导，小王很委屈，你怎么办？（2014年2月20日上午）
　　5.应急应变考察较少
　　2013年二次调剂面试增加了自我认知与职位匹配的题目，应急应变题目相应减少，2014年和2015年面试中对应急应变题目没有考察，这一变化对考生备考也有一定的指导意义，但是2011到2013三年京考面试均对该题型有所涉及，因此，考生应该全面准备。
　　6.自我认知稳占首题宝座
　　从2013年二次调剂面试开始，每套面试题目的第一题均为自我认知与职位匹配，且侧重考察考生对所报考职位的认知程度，考生应该引起足够的重视，提起做好自身情况的梳理和对包括岗位的了解。

四、面试前需要做哪些准备
　　第一、了解所报考岗位的基本情况及职位要求
　　人岗匹配是所有面试出题与答题的灵魂，面试官习惯通过面试得到的，是一个适合该岗位的人，而从来不是最优秀的人，故而，能够在答题中让考官感觉到你是一个适合该岗位的人是需要每个考生思考的问题，也就是说，人岗匹配存在于面试答题的每个题目之中。对人岗匹配的直接考察已经连续三次出现在京考面试真题中，2015年北京市公务员面试中也应该引起重视。
　　这就要求每个考生在这段相对闲暇的时间里，可以通过多种渠道了解所报考职位的相关信息，同时对自己的基本信息进行整合，整理出个人与职位之间相关信息，以备面试答题之用。
　　第二、学会在人群中大胆说话
　　在几年的教学实践中我发现，面试答题比较优秀的考生，一般也是平时活泼开朗敢于在人群中表达自己观点的人，班干部占到了这类考生中的相当部分。正是由于班干部这一角色的要求，这些考生在平时会有很多的场合需要在全班甚至更大的场合去进行演讲、主持或者其他类似工作，有了这样丰富的经验，在小小的公务员面试前，自然能谈吐自然，应答如流。
　　建议广大考生应该从现在开始，勇于抓住一切可以抓住的机会，去在人群中，尤其是陌生人面前，表达自己的看法，不断锻炼自己的胆魄。只有这样，才不会在面试考场上由于过于紧张造成发挥失常。
　　第三、关注时事
　　面试考察中，有一类令所有考生头疼的题目叫做综合分析，这类题目需要考生对题目中所描述的社会现象给出自己的看法，要求全面辩证。这类题目的社会现象或社会事件，往往是最近一年，尤其是最近半年发生的，被广为议论的话题，如果能够在考试之前尽量多的了解相关时事及社会主流认识，自然会在考生中从容应对。
　　第四、调整心态
　　在学习的过程中，会出现困惑甚至暂时倒退的情况，这都是正常现象，面试备考就像凤凰涅槃，只有经历困顿之后，才能体会飞跃的快感。我想说的是，考生在备考过程中应保持平和积极和乐观的心态。从现在开始，学着做一个阳光的人，相信自己，阳光自信的形象会为自己取得高分有着至关重要的影响。