2016年1月10日下午河南省公务员面试真题

警察之家

2016年1月10日下午河南省公务员面试真题

材料：张华刚参加工作很积极很热心，有天张华同事不在，有人来找她办事儿，张华见同事做过，就去帮忙了，由于不熟悉，就去查流程，然后发现这个人不符合，材料不全什么的办不了，张华跟群众说，但是群众很生气，说他以前就是这么办的，怎么换个人就办不了了。然后张华查记录发现有好几次这样的情况，同事都给办了。
假如你是张华
1、群众很生气，要打市长热线投诉你，你怎么办？
2、领导批评了你同事，你同事很生气，找你说你故意给她找麻烦，你怎么跟她说？
3、领导说你们单位工作漏洞很多，让你收集信息，你觉得要收集那些信息，怎么收集？
4、有人说张华这样做是出力不讨好，你怎么看？