山西公务员考试申论热点：嘿嘿，你懂的

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今年的全国“两会”刚一开幕，就让两个网络热词再度火爆：一个是“你懂的”，政协新闻发言人吕新华在回答记者提问时，一句“你懂的”引来笑声一片;另一个是“嘿嘿”，东莞市长被记者追问扫黄和经济转型的问题，连答3个“嘿嘿”，引发网络热议。面对敏感问题，如此作答既不失声，又做到了慎言，无疑体现了官员的睿智，当然从某种程度上也反映出了他们的无奈。

在全媒体时代，官员如何说话的确是一门学问。面对媒体，官员不说不行，说多了不行，说过了、说错了更不行，因此各级官员特别是“抛头露面”的新闻发言人需要不断修炼与媒体打交道的能力。这些年来，官员说话的水平明显提升有耳共闻，“嘿嘿，你懂的”让敏感问题“脱敏”于轻松谈笑间就是很好的明证。

“防火防盗防记者”的调侃背后映射官员对媒体的恐惧心理。曾几何时，或者有的还在进行时，官员以“多语种”面对记者：一是普适枯燥的“官语”。“此事还在调查中。”“您的建议已向相关部门反映。”等成为公众最反感的官话套话。二是口不择言的“雷语”。“为什么不公布老百姓财产?”“替党说话，还是替老百姓说话?”等官员“雷语”满天飞。三是盛气凌人的“狂语”。“你们将来受了处分，吊销了你们的记者证，你们不要后悔!”等恐吓记者之词并不意外。四是应付了事的“推语”。“这个事不好说太细。”“没时间跟你闲扯。”等推托敷衍之辞颇为常见。五是缄口不言的无语。打死也不愿接受采访，即使被记者“缠”上了，也是以一句“无可奉告”甩给记者。

这些都可视为传统的官方话语体系，如果任其发展，不仅矮化了干部队伍，也挫伤了媒体的激情，割裂了官民的关系。在官媒互动、官民互动日益密切与频繁的语境下，囿于传统的话语体系，显然已不合时宜，创新话语体系迫在眉睫。“嘿嘿，你懂的”不失为一种风趣幽默的“妙语”，但愿能为官方话语体系带来一股清风。

上层带动、公众期待官员多说接地气的“俗语”、多说掏心窝的“心语”。习近平总书记善于用讲故事、摆事实的方式凝聚共识;善于用大白话、大实话解惑释疑;善于用聊天式、谈心式的语气娓娓道来。这种语言风格和特点，充满吸引力、感召力，对创新官方话语体系具有标本意义。

说话，既是一种思想观点和能力水平的展现，也是一种领导艺术和技巧的反映，同时也是一个人立场、态度和情感的表达。透过“嘿嘿，你懂的”这两个令人无限遐想的热词，我们能看见说者应答复杂问题、敏感问题的随机应变能力和良好的媒介素养，也能看见说者的无奈与自嘲。

这种无奈不完全是面对媒体的无奈，其间夹杂着对相关问题无权公开或不便公开的难言之隐。当涉及敏感问题的传闻众所周知而真相还躺在被窝里睡觉似为常态之时，公众“拼图式”想象与臆断性猜测就不可避免了。信息公开不及时、不透明的“雾霾”不仅让公众云里雾里，也让亮相官员难以应答。以此视角看，其实“嘿嘿，你懂的”是对进一步及时公开信息的急切呼唤。

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