2013年省公务员面试技巧

夕洛

公务员结构化面试特点分析及备考策略
结构化面试是公务员面试中出现频率最高的考试形式，结构化面试主要有以下几个特点：

一、基本特点

1.测查题型全面 公务员结构化面试主要考查自我认知与职位匹配、计划组织管理、人际沟通、综合分析 和应急应变这五大类题型， 试题一般为 5 道。在这 5 道题目中，五类题型往往均有涉及， 全面测查考生各方面的能力， 这与要求公务员具备较为全 面的综合素质的初衷是分不开的。

2.注重社会热点 无论是哪一级的公务员面试，对于社会热点的考查都必不可少。因为公务员作为社会公 职人员，是政策的制定者 和执行者，考生面试时必须站在公务员的角度，从政府的层面对 于一些社会现象给出客观的评价，给出可行性的解决 方案。所以对于社会现象，尤其是社 会热点的考查一直是公务员面试的重头戏，在国家公务员考试中更是如此。

3.体现部门特征 公务员考试在选人用人上肯定要选择和部门、职位匹配性最高的、最为合适的人选。国 家公务员面试，除涉及到 中央机关外，还有各级的直属机构、派出机构等，所以在考题上 除了自我认知这一题目体现职位匹配性外，其他题目 的设计也体现出各部门的工作特点。

二、新型特点 1.社会新词的运用 在国考题目中，出现了“微软黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新兴词汇，而且考题设置 简短，没有对这 些词语进行具体的解释。比如 2009 年 2 月 12 日的国考面试第一题就是“谈 谈你对网络上„人肉搜索‟的看法。”有的 考生根本就没有听说过“人肉搜索”，看法更是无从 谈起，结果可想而知。

2.组织管理和人际沟通类题目更加情境化 这两类题目的特点本身就极具情境性，往往都是日常工作的再现。考题在设计上更加注 重情景化，将题目的情景 通过语言尽可能真实地描述给考生，从而测查考生的执行能力和 人际关系处理能力。这样可以有效避免选拔出来的考 生只会背诵条条框框，而不会解决实 际问题。

3.出现混合类型的题目
随着考试难度的逐渐加大，公务员考试的面试出现了将五大类题型中的几种混合考查的 方式。比如将组织管理和 人际沟通类题目混合：“让你组织一个对农民工的普法宣传活动， 你认为工作的重点是什么?到了宣传地点，发现有 一份材料忘记拿了，同事老张批评了你， 你怎么办?”同时也有将自我认知和名言警句分析考查相结合的题目：“请 你结合自身经历， 谈一谈对于„习惯成自然‟的看法。”

三、备考策略

1.打牢基础 从上面的特点总结和趋势分析我们可以看出，国家公务员面试对能力的考查较为全面。 虽然在题型设计上出现了 一定的创新，但打牢基础仍是答好各类题目的关键。将新题型进 行有效的分解，考生就会发现只要把握好了基础，一 切难题都可以迎刃而解。所以，认清 各类题目的特点，掌握各类题型的作答方法是通过面试关的不二法门。

2.关注热点 将热点设计成考题，是公务员面试的特点。公务员面试不回避最新、最热的社会现象。 尤其是现在，随着网络的 普及，以及网络文化的兴起，网络事件成为很多考题选材的来源。 考生可以充分利用网络资源，搜索热门事件。在准 备社会热点的时候，不仅仅要知道这个 事件是什么，还要多想几个为什么。更重要的是要看政府对于此类事件是怎样 的态度，是 如何处理的。这样才能做到言之有物，言之有据。公务员结构化面试各题型答题技巧及真题解析
只有考生在考前有充分的准备， 结构化面试的成绩才可以迅速提高。 但要想 在面试中取 得好成绩， 就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握。 下面我们将 分 别对结构化面试五类题型的解题思路做一个系统的梳理。 自我认知类题目在国家公务员招考面试中为常考题型，占比重较大。 很多考生忽视了对 这类题型的准备，但从历年考试情况来看，此类题型是非常重要的，2011 年国考面 试题目 中此类题型大概占 25%的比重，这样的分布比重不能不引起考生的高度重视，有备方能无 患。 良好的自我认知能力，不仅对于答好自我认知类题目本身意义重大，对于答好人际沟 通类题目、综合 分析类题目也有很大的帮助。在人际沟通类题目和综合分析类题目的解答 中，往往需要考生结合自身 报考岗位作表态，这就需要考生有很强的自我认知能力。 一、自我认知与拟任职位匹配类

1.自我认知与拟任职位匹配题型分析 自我认知类题目需要考生对自己进行剖析，其测查的范围包括考生的 兴趣爱好、性格特 征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍，请你谈谈你 的优缺 点，报考该岗位你有什么优势、劣势，假如你被录取你会怎样做好本职工作，你为什么报考 这 个职位等。这类题型主要是通过对考生性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评， 来测查考生求 职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人云：“知人者 智，自知者明 ”,一个人能否客观、正确地认识和评价自身，面对压力能否泰然自若，面对 别人能否以诚相待 是一个人素质高低最基本的反映， 这也是对国家公务员基本的素质要求。

2.真题解析 【例题】我们有个问题想和你核实一下，在面试前我们接到了一个举 报，说你面试前到 处找人，希望在面试中给予 照顾，请你说说这是怎么回事。 【解题思路】压力类题型既测查考生的抗压能力和心理承受能力，又 测查考生的人生观 和价值观等自我认知方面的 内容。 考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态， 要忙于辩 不 解，不要出现急躁、慌张或愤怒等明显的情绪;同 时，考生应义正辞严的说明自己不会通过 “找人，给予照顾”的方式成为一名公务员，因为这违反自己的做人原 则，违背自己报 考公 务员的初衷， 这种企图走后门的方式也不可能在严密规范的公务员考试中取得成功， 而且成 为 公务员是自己的梦想，自己为此做了精心的准备。 【参考答案】首先，听到这个消息，我感到非常的震惊。我不会通过不光彩 的手段成为一 名公务员，因为我的做人 原则不允许我做出那种事情。诚实、正直、不徇私舞弊，是 我一 贯恪守的原则，也是我一直以来引以自豪的品质。 从小到大，学校的教育、家庭的熏陶让
我深 深地认识到诚信的重要性， 在学习和工作的经历中， 我也一直用诚信的 原则来要求自 己。诚信是立 人之本、齐家之道、交友之基、为政之法。 其次，公务员的招考和录用有着科学系统的测试流程、严格规范的测 评标准，考查考生 的综合素质和真实能力。 这种公平公正、公开透明的考录方式能够有效地杜绝靠 关系、求 照顾的现象，走后门的方式不可能在现在的公务员 考试中取得成功，因此走后门这种说法 是对工作人员辛勤劳动的一种蔑视和否定。 再次，成为一名国家公务人员，借助行政机关这个平台更好的为国家 、为人民做出自己 的贡献，是我一直以来 的梦想，也是自我提高、自我实现的需要，在我看来，身 为社会中 的个体， 一定要有社会责任感， 服务他人是社会 责任感的一种体现， 公务员这个职业能让 我 更好地服务于他人。 对我来说，成为公务员是一件神圣的事情，也是我通过努力要尽力达 成的目标，为此我 也做了精心的准备。一 方面在平时的学习和生活中做了充分的积累;另一方面对招 考职位 也做了充分的调研，我报考的职位与我所学的专 业是紧密联系的，有利于发挥我的专业特 长 ，同时报考这个职位也是从个人兴趣爱好出发的。我相信自己的努力不 会白费，也有信 心用自己的 能力通过面试。所以，我并没有、也绝不会做出到处找人、请求照顾的行为， 我相信各 位考官一定 会调查核实、还我清白。

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