2013年7月6日黑龙江省公务员面试题

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2013年7月6日黑龙江省公务员面试题
材料：乘坐公交车
1、在乘坐公交车时，在车没有进站时，很多人都会想让车多装一些人，这样自己也可以挤上车，但当自己上车时，很多人都会希望这辆车少装点人，省着挤，对待一些人有这样的想法，你怎么看？
2、一些农民工，穿着很脏，车上的乘客不允许农民工乘车，并在车门口发生了冲突，堵在车门口，你做为公交司机，会怎么做？你有何对策改善这种情况？
3、针对以上现象要做一个文明乘车的宣传要达到什么目标？重点环节是什么？