2014国家公务员面试题示例

lvxianlei

【真题题干】领导让你去车站接人，但是因为老同志迟到，延误与你换班的时间，导致你迟到半个小时去接人，请问此时你该怎么解决?

【参考答案】

对于接站迟到，不论什么原因，马上去接人是最紧急的事情。我会在第一时间确保接人这一任务顺利完成。时间已经迟了半个小时，为了弥补这一错误，我会预估采用最快的交通工具赶到接站地点。如果可以，我则会采用调用公车、打的等方式火速赶往接站地点。如果不能及时赶到，我则会采取以下措施：

首先，我会马上联系接站的对象，向他说明情况并真诚道歉。同时，询问对方现在所在地点，预计到达车站的时间，并与他约定等待地点。然后，我会马上赶往接站点接人。

其次，接到人之后，讲明领导对接站这件事情的重视，接站迟到是由于我个人的失误导致的，希望他能够原谅我。我会按照我们既定的接待方案，对接站对象进行妥善安排，消除他旅途的劳顿，并调节他因为等待而焦急的心情。

最后，安排好之后，我会找到领导向其汇报我接站的情况，同时诚恳地向领导承认我自己的错误。在以后的工作中应该提前安排时间，不耽误工作。

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