2013年3月1日国考公务员中直机关面试题

杨凡

【京一教育孙啸林解析】2013年3月1日国考公务员中直机关面试题（437）

上午面试题

1、某市政府年终组织政府工作报告会，邀请市民代表听取工作报告，发表个人意见，对此你怎么看。

【孙啸林解析】温家宝总理曾经说过，我们要创造条件接受群众的监督，要让群众知道我们在做什么，干什么，是怎么做的，要充分保障群众的知情权，参予权、监督权和表达权。某市政府年终组织政府工作报告会，邀请市民代表听取工作报告，有利于架起与群众沟通的桥梁，有利于拉近与群众之间的距离，有利于政府自查自纠，有利于了解群众的所思所想和制定下步的工作重心，从这件小事上我们真正感受到了胡锦涛同志曾经说过的：我们要问政于民，问计于民，问需于民，这是以人为本的执政理念的具体体现。但这种做法还只是从知情权、参予权、和表达权这三个方面来做，从根本上来说，还只是表面文章，而要想真正改变工作作风，提高政府工作效率，拉近与群众之间的鱼水之情，还要从充分保障群众的监督权入手，因为只听一场报告会，代表们并不了解每一项工作的来龙去脉，也不利于事前、事中的监督和改善。同时，我们也有一种胆心，如果年终报告会，只说好的，不足之处一笔代过，那这种报告会岂不成了向代表的邀功会？成了部分领导干部粉饰太平的“作秀”场？古人说过一句话：大奸似忠。我们不能不以史为监，像赵构、秦桧、和坤的实例，坚决不能在社会主义的今天重演！我们期望的是在每一件具体的工作中，都能做到事前、事中、事后及时邀请市民代表听取他们的心声和建议，唯有如此，才能真正将全心全意为人民服务这句话落到实处。

2、高考期间为了道路畅通，交通管理部门会实行交通管制，有的家长自己也会来到马路上指挥交通，禁止车辆行人通行，假如你是交警，如何与家长沟通?请现场模拟。

【孙啸林解析】各们考生家长朋友，大家好。首先感谢您对我们实行交通管制的支持和配合，但是交通事故猛于虎，指挥交通有危险，作为考生家长，大家一没交通指挥的标示，如制服、袖章等，很容易引起行人车辆的误解；二没有交通指挥的常识，盲目指挥不仅不利于交通，还可能造成通行混乱和阻塞。我想，大家之所以来到马路上指挥交通，主要是为了子女能顺利通过高考，那么，为了这个目标，我想还是请大家来配合和服从我们的交通管制，不要盲目的在马路上指挥，我们的警力是充足的，一定能够确保高考的顺利进行，请大家相信和支持我们的工作，谢谢。

3、单位年终邀请群众对工作进行评价，选项只有满意和十分满意，网络上议论纷纷，媒体也十分关注，上级单位也来过问，领导让你负责处理此事，你怎么办?

【孙啸林解析】单位年终邀请群众对工作进行评价，选项只有满意和十分满意，这种做法是不正确的，因为只有满意和十分满意的评价，无疑于强迫群众给单位“贴金”，这种只顾个人名利，不顾群众感受的做法是错误的政绩观和权力观。对于网络上言论纷纷，媒体也十分关注，上级单位也来过问的情况，我认为这并不是一件坏事，这有利于单位认识不足，改正错误，回归正确的轨道。如果领导让我负责处理此事，我认为关键并不是要对网民、媒体和上级如何搪塞，关键在于我们自身怎么做？正如子曰：其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。因此，我会从以下几个方面来处理：第一，与领导沟通，达成一致；第二，第一时间通过媒体、网络诚恳向外界承认错误，以挽回负面影响；第三，迅速追查事件的来龙去脉，找出之所以出现这种评价方式的原因何在，并如实向外报道，如果是工作人员的疏忽，则要写出书面检查，如果是领导的疏忽，则要建议领导迅速通过媒体进行道歉；第四，迅速重新组织一次群众评价，选项要添加不满意和建议等栏目；第五，以此为契机，组织一次单位内部的自查自纠，由上到下的进行批评和自我批评，以起到转变作风、提高效率、方便群众的目的。在整个事件的处理过程中，要加强与网络和媒体的沟通，以化不利为有利，化危机为机遇，使单位的作风和精神面貌有一次质的飞跃，我想，这是网民、媒体、上级领导和本级领导愿意看到结果，也是我个人应该努力奋斗的目标。

4、某市卫生局出台了新的卫生政策，现在是试行期，你是卫生局下属卫生机构法规科的科员，其他单位和群众纷纷咨询，你如何开展工作?

【孙啸林解析】积极稳妥、循序渐进的推进一项新政策，是我们应该遵循的原则之一，如果某市卫生局出台了新的卫生政策，现在是试行期，我是卫生局下属卫生机构法规科的科员，其他单位和群众纷纷咨询，我如何开展工作呢? 我认为顺利开展此项工作的关键有两点：一是通过试行，不断完善新政策；二是通过专业的法规宣传，使群众经历从生到熟，从接受到习以为常的过程。为此：第一，对其他单位和群众咨询的重点，分类整理，并用通俗、简洁、易懂的语言进行说明，使人一看就懂，一听就明白；第二，要加强宣传，可以通过电视、网络等媒体进行宣传，也可以通过对下级、其他单位相关工作人员进行专项培训和印刷小册子发放群众的方式进行宣传，使新政策家喻户晓；第三，加强与其他机构和科室的工作人员的沟通和协调，对于试行过程中出现的新问题、新情况及时向上反应，做到及时改进和完善，使新政策在整体上保持一致性，在具体上做到因地制宜、结合当地实际，使新的卫生政策顺利推进，惠及民生。