结构化面试从自发性答题到模式化再到个性化答题
初次接触公务员结构化面试的考生往往会感到迷茫，面对题目不知道如何下手。这个阶段可以称之为自发性答题的阶段。这个阶段的考生往往有如下一些感受。一、感觉无话可说，找不到着眼点和立足点例题：“木秀于林风必摧之，堆高于岸流必湍之。”你怎么理解这句话的含义？由于很多结构化面试是没有题本可看的，考生得到考试题目信息全靠主考官朗读题目，可能一时紧张没听清，或者主考官某些字发音不是很标准，很多考生听到这道题目可能不能准确地理解、翻译这句话的含义，于是刚开始就已经自乱阵脚，接下来就很难正常发挥。本来能够想到的答题思路都因为对一字两字的解释拿捏不准，就自己先放弃了。这是最糟糕的一种状态，但是在面试考场上什么样的题目都可能出现，遇到自己不熟悉的名言俗语也非常正常，我们应该直面这样的困难，迎难而上。其实这句话并不是多么的艰涩难懂，如果能理解其中一句话的含义，也许能隐约地理解为：树木过分高于树林，风必然摧残它。有同学觉得很难直译，不妨换一种方式，采用意译，比如可以说：“我认为这句话告诉我们一个这样的道理……”“这句话给我这样的一种感悟（启迪）……”这样就可以巧妙地避免难翻译的尴尬，用平白的语言来清楚地表达自己的意思，更能够让自己心态放松，正常发挥。二、感觉能理解题目的含义，但很难随心顺畅地表达初次尝试结构化面试的考生往往陷入这样的复习误区，买了很多参考书来看，看了很多的网络视频课程，自己感觉胸有成竹了，甚至觉得老师给的面试参考答案水平也不怎么样。结果，一到自己模拟答题就慌了神，这才知道原来默读答案易，开口答题难。即使背了上千道面试题目答案，一到实际运用的时候才觉得是茶壶里煮汤圆——倒不出来。其实这样的状态很容易理解，考生们也不要因此丧失信心。考试时觉得很难随心表达几乎是每个考生都或多或少可能遇到的问题，原因不难分析：第一，平时我们的日常用语和面试用的比较书面化的语言是有一定差别的。第二，一些考生平时关注时事比较少，更少跟人谈论起时事，更多的是聊家长里短，一到面试这样的正式场合，讲起话来总是觉得别扭，甚至严重的还会有短暂性的“失语”现象。再加上，平时我们谈话面对的对象可能是亲朋好友，熟悉的同学和老师，来自外界的压力不会很大，而在面对陌生的、且是决定自己命运前途的考官时，因为紧张而导致说话不利索也很正常。为了能最大限度地减轻这种症状，考生应当平时多练习当众表达自己的观点，多看多听多学，积累口头表达素材，才能早日脱离这个初级的自发性答题的阶段。三、感觉思路打不开，几句话之后就无话可说思路打不开可能是受过去知识背景、思维方式的影响，每提到相关的话题，就只能想到平时自己比较关注的那几点。还是以上述题目为例，“木秀于林风必摧之，堆高于岸流必湍之”这道题目可以从多个方面入手来回答。最容易想到的是“枪打出头鸟”这个意思，这句话告诫我们做人不能过分张扬，否则可能招来人们的嫉妒甚至是排挤等。因此得出结论，我们如果取得了一定的成绩，千万不可居功自傲，一定要想到我的成功归功于集体，归功于帮助过我的所有人，否则就可能因为自己的不当言行在集体中处于孤立的地位。再仔细想想，其实还可以发散出多种思路，比如可以说，“木秀于林”要看是哪方面秀于林，如果是不遵守规章制度，公然地挑衅党纪国法，这必然是会受到制度的严惩的。如果是在某些方面不拘泥于过去，有创新的勇气，勇于突破，敢为人先，这样的勇气是值得我们学习和赞扬的，对于这样的“秀木”和“高堆”，我们要用包容、宽大的心态来对待他们，并且暗暗努力，争取能与这样的“秀木”和“高堆”看齐，使我们整个集体都受到激励而取得更大的成绩。还可以说，站在时代的风口浪尖的弄潮儿们，比起墨守成规的做法，的确容易受到挫折和打击，比如说在几年前的金融海啸中受到创伤的东莞、昆山等地，但不能因为容易遭受挫折就怯于尝试，改革开放没有现成的路可走，都是一步一个脚印在学习摸索中前进的，只要是进行了科学合理的论证，就要勇于尝试，这样才能不断地进步。最后，还可以谈一谈自身对于“秀木”和“高堆”的态度，是否敢为人先，是否会排挤“秀木”和“高堆”，这又是一种新的思路。讲到这里，考生们可能觉得豁然开朗，觉得这几点我应该也能想到的，怎么在面试答题时就是想不到呢？经常也会有考生在考场糊涂，一出考场就清醒的状况，其实说到底，还是平时思考问题不够深入，没有有意识地从多角度全方位训练自己的思维。在我的课堂学习和练习的学员，一开始觉得无话可说，到后来往往会觉得想到的东西太多，时间不够用，这就是多思考多训练的效果。当然，要达到这样的答题效果并不是一蹴而就的，需要经历从自发性答题，到模仿他人的答题思路，再到个性化答题的一个过程。我一直坚持课堂中老师提供的参考答案一定是语言规范、思路全面开放的，因为学员们需要有一个模仿的阶段，假若这个模仿的对象差强人意，模仿出的效果也就可想而知，更无从谈及个性化提升了。这也是本书写作的目的所在，希望能在有限的篇幅中，提供给考生尽可能全面周详的解题思路及参考答案，并能在此基础之上，给考生们个性化的指导，使每位考生都能有自己的答题风格。更多面试资料请关注：http://qinghai.htexam.com {:soso_e113:} 受用颇多，谢谢
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