2016年6月25日河南省直机关遴选公务员笔试题/面试真题
2016年6月25日河南省直机关遴选公务员笔试题/面试真题案例一一、背景资料 A省机关事务管理局综合处工作职责主要包括：负责组织省政府机关后勤管理、服务工作的调查研究；研究制定省政府机关后勤改革方案和后勤工作规章制度，并监督贯彻执行；对局属事业单位进行业务指导、组织协调和监督检查；负责省机关事务工作协会工作。 综合处领导职数为一正两副，处长王少杰（46岁），主持处里日常工作，副处长张育民（58岁），主要承担一些具体业务工作。处内其他人员还有主任科员李涛、科员小张和小陆。年初，考虑到张育民副处长年龄较大，即将退休，上级外调赵建瑞（36岁）担任综合处副处长。 在赵建瑞到任后，处长王少杰对处内工作分工做出以下调整： 王少杰处长统筹全处的工作，并分管省政府机关后勤改革方案和后勤工作规章制度的制定与执行，对局属事业单位进行业务指导、组织协调和监督检查。原由王少杰处长分管的机关后勤管理、服务工作调查研究和省机关事务工作协会等工作现在移交给赵建瑞副处长分管。张育民副处长不分管具体业务，主要协助王少杰处长处理一些具体工作。 假设你是综合处主任科员李涛。今天是6月5日，星期三，王少杰处长和赵建瑞副处长去北京参加国家机关事务管理局和全国机关事务工作协会联合举办的“机关后勤综合素质专题培训班”，预计6月13日返回。临行前，赵建瑞副处长留有一份文件材料要你处理，并留言要多向张育民副处长请示。请你对这些文件材料分别给出处理意见。二、文件材料及题目 文件材料一： 关于赴A省开展落实《机关事务管理条例》进展情况调研的函A省机关事务工作协会： 在《机关事务管理条例》（简称《条例》）颁布实施一周年之际，为全面检查了解机关各部门贯彻落实《条例》进展情况，全国机关事务工作协会调研组一行4人将由常务副会长B带队，于6月10日——11日前往你省调研，围绕贯彻落实《条例》，深化机关事务管理体制改革，提高管理、保障、服务水平等方面议题进行座谈和实地考察。请予以支持。联系人：XXX，XXX联系电话：XXXXXXXX（兼传真） 全国机关事务工作协会 2016年6月3日 局领导批示：请综合处按照全国机关事务工作协会的要求，组织好座谈会和实地考察工作。 赵建瑞副处长留言：请李涛具体落实此项工作。1.请你列出落实此项工作的基本思路。（25分，不超过400字）文件材料二：电话记录 根据省文明办、省志愿者协会《关于开展学雷锋“绿丝带”交通文明引导志愿服务活动的通知》有关要求，定于6月11日在新华大街开展省直机关学雷锋“绿丝带”交通文明引导志愿服务活动。局领导要求全局每个处室都要派出一名干部组成省机关事务管理局“绿丝带”志愿者队伍参加此次活动。 赵建瑞副处长电话记录留言：王处意见考虑到活动地点离小张家较近，建议让小张参加志愿服务活动，但6月11日小张要参加省交通厅组织的一个现场调研活动，小陆则当天要请假陪父亲做白内障手术。请你与张育民副处长协商确定参加人选。谢谢！2.请问，你讲如何协调处理此事？并简要说明原因。（15分，不超过300字）文件材料三：电子邮件王处长： 按照机关后勤培训规划要求，紧密结合我省机关后勤实际和发展需要，机关事务管理局将于6月22日在L市举办第27期全省机关后勤领导干部培训班，该培训班由我中心具体承办。 我们希望邀请全国机关事务工作协会副会长C来培训班为学员讲授《解读<机关事务管理条例>》课程，恳请您协调邀请副会长C与会。盼复。 后勤培训中心培训处石勇 6月4日赵建瑞副处长邮件附言：王处长意见，此事需要以A省机关事务管理局名义，向全国机关事务工作协会发正式邀请函。请李涛于6月12日前拟出该邀请函件，报王处长审定。3.请你草拟该邀请函件。（15分，不超过300字） 案例二一、背景材料 资料1：某省省委办公厅正在全省范围内开展以“刹歪风、治顽疾、提效能、促发展”为主题的纪律作风整顿活动。该省A市为此专门成立了纪律作风整顿活动领导小组办公室。活动开展一段时间以来，A市各单位均开展一系列落实活动，并按照活动要求提交各自的活动简报。资料2：市委办公室简报 全市纪律作风整顿活动以来，市委办紧紧围绕活动主题，结合工作实际，以创建“四满意”机关为目标，以“落实六要求、强化三服务”为载体，“三抓提三力”，有力推动了纪律作风整顿活动的深入开展。 一是抓学习，提高“免疫力”。市委办把学习作为养正气、增才干，提高“免疫力”的根本保障，创新学习方式，积极发展“每周一课、干部讲学”活动。市委办主要领导和班子成员在学习中带头发言、带头讨论，充分发挥表率示范作用；科长、干部纷纷结合办公室工作、结合业务工作要求、学习心得交流、法律法规知识等多方面着手，集中授课，取长补短、共同提高，增强了干部自我学习的压力和动力，形成了浓厚的学习氛围。活动开展以来，除必学篇目外，先后讲学了公文写作、机要文件传递、保密条例等有关知识，办公室干部人均记学习笔记1.5万字以上，撰写心得体会2篇，办公室领导对干部学习笔记抽查点评3次以上。 二是抓作风，提高执行力。把树立为民服务意识作为纪律作风整顿活动的落脚点，着眼提高干部部队的执行力和服务能力。市委办以“四满意”为目标，以作风建设为重点，坚持边学边查，边学边改，按照“严、高、细、实、快、好”的总体工作要求，大力倡导“忠诚为要、卓越为先”的中办精神，积极推进争创“四个一流”（一流人品、一流作风、一流精神、一流业绩），树立“三个形象”（忠于职守、乐于奉献的公仆形象，勤政高效、文明礼貌的办事形象，着装整体、举止端正的仪表形象），办文讲质量，办会讲效率，办事讲程序，争做政治上的先进机关、工作上的示范机关、作风上的表率机关，有力提高了办公室的“三服务”质量和水平。近期，先后高标准、高质量完成了多次大型会议的筹备组织协调工作，受到市委领导肯定和基层干部好评。针对市委院内车辆乱停乱放等现象，对院内停车场进行硬化，规定车位，严格纠违；对院内花草进行修剪整形、喷药除虫，为市委各部门创造了干净、整洁、有序的办公环境。三是抓制度，提高约束力。针对工作中暴露出的薄弱环节，市委办以健全完善相关制度为抓手，坚持用制度管事、用制度管人，不断提高干部自我的约束力，先后量化、细化了各科室科长、科员的具体职责，完善了《服务承诺制》、《限时办结制》、《“三误”问责制》等一系列规章弧度，做到了人有其岗，岗有其责，责任量化，具体到人，让人人有职责、事事有准则，强化了制度管人管事的刚性约束，激发了干部比党性认识、比奉献精神、比业务水平、比工作业绩的热情，有力推动了各项工作的优质高效运行。资料3：市人大简报全市纪律作风整顿活动开展以来，市人大坚持把理论、业务学习贯穿到活动始终，多措并举，注重实效，内强素质，外树形象，干部精神面貌大改观，干事作风大转变，工作效率大提升，有力地推进了各项工作顺利开展。一是紧抓学习不放松。严格按照规定动作，坚持周三晚集中学习、周一例会学习不动摇，组织机关全体干部认真学习市委《关于纪律作风整顿活动的安排意见》、《党章》、《关于加强和改进党的作风建设的决定》等规定文件外，还认真学习《代表法》、《监督法》等法律法规，提高了全体干部的思想认识和理论水平。二是坚持自学不懈怠。全体干部结合工作实际，自学人大理论和业务知识，实行委室领导包抓干部学习责任制，定期检查学习笔记，掀起了重学习、勤学习、善学习的好风气。截至目前，已完成个人读书笔记超过1万字、心得体会文章2篇。三是统一测试看效果。为了检查学习效果，市人大对机关全体干部进行了两次集中测试，实行现场答卷。常委会领导集中看卷的形式，对成绩好的进行表扬，极大地提高了干部职工学习的积极性和主动性。四是集中交流共探讨。在集中学习会上进行心得体会交流，科级以上干部结合各自岗位实际，谈感想、谈体会、谈发展，达到了相互交流、共同提高的目的。纪律作风整顿活动的深入开展，焕发了人大常委会机关的勃勃生机，爱岗守纪成为了干部的自觉行为，认真调研成为了各委室的工作重心，农业产业化调研、学前教育调研、中小企业发展调研、人大代表小组活动情况的检查等工作齐头并进，有力地推进了各项工作的开展。资料4：市检察院简报 全市纪律作风整顿活动开展以来，市检察院根据检察工作实际，结合当前正在进行的政法干警核心价值观主题教育活动，扎实做好各项检察工作，做到教育整顿与执法办案“两不误、两促进”。 制定学习计划、坚持政治学习。院党组织把搞好学习教育作为开展纪律作风整顿活动第一位的任务，汇编了厚达144页的《学习资料》。学习中，坚持每周三19:00至21:00集中学习得同时，将集中学习与个人自学结合起来，要求党员领导干部认真研读指定学习书目和相关文件，联系分管工作实际进行深入思考，带头做好学习笔记，撰写心得体会，迅速掀起学习热潮。有效提高了检察队伍的政治素养，为检察工作科学发展提供有力的政治思想支持。全院先后4次对全院干警到岗情况进行了检查，对迟到、缺席情况通报了2次，严肃了学习纪律。 大力弘扬正气，营造学习氛围。活动开始阶段，该院及时在醒目位置悬挂横幅，并在办公楼显示屏上展示检察机关深入开展纪律作风整顿的动态，组织全体干警参加“优化投资环境知识测试”，认真思考服务大局，维护民生、促进发展的路径。还围绕活动主题开展检察宣传工作，及时报道检察工作动态，报送工作信息。先后在市级以上媒体发表稿件30余篇，在电视台做专题节目2期，编发《信息》、《简报》11期，营造了浓厚的学习氛围。 强化监督机制，加强自身反腐。牢固树立“监督者更需接受监督”的观念，在开展纪律作风整顿的活动中，由纪检组牵头，组织全体干警观看了一系列警示教育录像，学习了上级关于一起违法办案造成严重后果的事件通报。在干警队伍中，深入开展警示教育，进一步强化监督制的机制，筑牢自身反腐的思想防线和制度防线。全体干警结合身边工作实际，认真开展学习讨论，增强了接受监督的自觉性，受到深刻教育。 深入开展调研，推动工作发展。坚持理论联系实际，紧紧围绕“政法干警核心价值观”、“纪律作风整顿”和“执法能力建设”等热点问题，组织干警积极开展理论研讨，撰写了一批有份量的调研材料，先后向上级提交理论调研稿件10余篇、3篇论文在市级以上刊物发表，2篇经验材料被市级以上推广。规范执法行为，推送检察业务。该院为全体干警购置了《检察机关执法工作基本规范》，并以学习贯彻修改后的《刑法》为抓手，组织培训、开展研讨，做好实施新法的准备工作。公诉科组织干警参加观摩庭活动，大力提高公诉水平。通过规范检察业务流程，有效提高检察执法水平，做到学习办案“两不误、两促进”。截止目前，市检察院已立案侦查贪污贿赂和渎职类职务犯罪案件6件，批捕各类刑事犯罪嫌疑人68人，起诉55人，挽回直接经济损失20余万元。资料5：市环保局简报 全市纪律作风整顿活动以来，市环保局高度重视，从“德、能、绩、效”痛下杀手。抓学习型机关建设，提高干部职工的理论水平和业务技能，为全面完成年度环保目标任务提供了保证。 一是抓学习，建立学习型机关。该局为了加强领导干部和业务科室的理论水平和工作技能，制定了机关学习制度，并根据各科室的不同工作任务订购和配备了1万余元的学习材料，推出了“六本书”学习模式，即每名干部一本对人生观有帮助的书、一本公务员礼仪培训的书、两本指导工作方法的书（工作写作、环境管理）、两本指导本岗位工作的书。各科室坚持集体学和个人学相结合，重点抓好集中学习、结对联学、到基层学、向身边学等，通过“四学”进一步统一、深化思想认识。 二是抓管理，转变机关工作作风。每周三19:00至21:00的集中学习，要求全体干部职工不得迟到、早退、请假、缺席，并认真做好笔记，并撰写心得体会文章2篇以上。同时，要求干部职工按时上班，采取实名签到制，每月一考评，每季度一通报，对经常上班迟到早退的，给予处罚。在办公时间，不许上网聊天、打游戏、炒股，确保纪律作风整顿活动取得实效。 三是提效能，确保全面完成环保目标任务。按照今年的任务，要求各单位和各科室不打折扣，严格执行、认真落实各项规章制度，坚决克服“慵懒散浪”现象，克服不良风气。各单位、科室紧密配合，努力促进了工作目标任务的全面实现。资料6：市人社局简报 今年以来，市人力资源和社会保障局把转变作风、为民服务作为首要政治任务。着眼“强素质、想干事、干成事”，激发党员干部工作学习的积极性和主动性，切实提高为民服务的能力。 着眼强素质。针对部分干部思想涣散、服务意识不强等问题，该局把加强干部理论学习作为突破口，制定详细工作规划，坚持周三集体学习雷打不动，在学好规定篇目的基础上，着力抓好人社系统政策法规的学习，在学习教育总该局把深化行政审批改革作为提高干部素质的重要抓手，推动行政审批支付改革与纪律作风整顿活动相互促进，真正做到边学边改、边查边改，让企业和群众切实感受到改革实效、该局监察室坚持定期不定期到局各基层单位检查干部到岗、到位有何学习情况。全局党员干部理论学习的积极性和自觉性明显增强。 着眼想干事。该局新一届领导班子上任后，积极引导全局干部职工，瞄准全年工作发展的总要求和迁出的各项既定目标任务，逐一和各科室、基层单位签订了目标责任书，制定了各部门共组偶的近期目标和长远规划。局领导带头深入到基层单位开展调研，并克服考虑问题想当然、讨论工作夸夸其谈、制定规划脱离实际的现象，促进人事人才工作的健康发展。 着眼干成事。该局围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，做到“态度好、效率高、程序简”，树立机关党员干部的良好形象。截止目前，为全市过去在城镇企业工作的城镇户口人员办理养老保险750人，积极办理曾在国有、集体企业工作过的农业户籍人员办理养老补助，已审核271人，就业处小额担保办今年已累计发放小额担保贷款6批，推荐劳动密集型小企业申请贷款11户金额2200万元，扶持我市返乡农民工、未就业大学生实现再就业450人。资料7：市安监局简报 全市纪律作风整顿活动开展以来，市安监局高度重视，快速行动，多措并举，大力转变干部思想纪律作风，全面提高机关工作效能，确保全市安全生产形势稳定。一、狠抓学习，在提高认识转变思想上求突破。该局坚持每周三19:00——21:00时集中组织干部学习雷打不动，严格签到，严禁请假、迟到、缺席，保证了有学习记录、有学习笔记、有时间保证、有纪律约束，确保集中组织学习不走过场。同时，坚持把集中组织学习与个人自学相结合、把座谈交流与办学习园地相结合、把学习内容与岗位工作相结合，组织干部通学了规定篇目，及安全生产法律法规等岗位业务知识，全局上下爱学习、善学习、比学习，共同创造学习型机关的良好习惯蔚然成风。二、狠抓制度，在规范行为转变工作作风上求突破。该局从完善各项规章制度入手，重新修订了机关考勤制度、文印制度、信息报送制度，调整了领导分工，细化明确了各科室工作职责，积极实施岗位目标责任制，全面落实首问责任制、公开承诺制、限时办结制、责任追究制，积极推行“五个一”（一张笑脸、一颗诚心、一杯热茶、一声问候、一句道别）接待要求，做到有章可循，用制度管人，按制度办事，全局领导干部的服务意识明显增强，办事效率明显提高，安监部门为民服务形象明显提升。三、狠抓落实，在统筹开展安全生产工作上求突破。结合安监工作实际，从2015年5月至10月，在全市集中开展打击非法违法生产经营建设、治理纠正违规违章行为的专项行动，以非煤矿山、道路交通、建筑施工、消防、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金等8个高危行业领域为重点，采取高密度、多频次、不间断的监管方式，做到排查治理隐患责任、措施、资金、期限、应急预案“五落实”，并严格按照“四个一律”即对非法生产经营建设的有关单位和经停产整顿仍未达到要求的，一律关闭取缔；对非法生产经营建设的有关单位和责任人，一律按规定上限予以处罚；对存在非法生产经营建设的单位，一律责令停产整顿，并严格落实监管措施；对触犯法律的有关单位和人员，力争把安全隐患排查在源头，消除在一线，确保安全生产工作为经济发展保驾护航。二、题目及作答要求4. 假设你是A市纪律作风整顿活动领导小组办公室工作人员，请以本市各单位上报的简报材料为基础，向省委办公厅撰写一份情况综述。（45分）要求：主题突出，结构完整，条理清晰，文字简洁流畅。字数1000-1200字。
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