安徽合肥交警工作环境
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女司机—— “你协警有什么了不起”
当日11时许，渠成在芜湖路和徽州大道路口维持秩序时，发现一辆车牌号为皖A08715的银色奥迪车从路口北边直行车道开过来时，忽然违法变道右拐。渠成就将其拦了下来，并让其把车子开到路边，以免影响正常车辆通行。
“她在靠边停车的过程中，忽然问我，‘你嗓门那么大干什么？’”渠成说，“其实我声音并没有那么大，当时路口车子声音太吵，我看她一开始没有动静，怕她听不见，声音略微提高了一点。”
“没想到，女司机在把车子停好后，就下车指着我说，‘你有什么了不起的’，然后说了很多难听的话。”渠成没有说什么，仍在一旁维持交通秩序。
正当交警对女司机进行处罚的过程中，“她忽然跑到我身边，用手指着我，又说了那句辱骂的话，‘你不就是个协警吗，有什么了不起的’。”渠成回应：“你不要指着我，不要再骂人了。”
没想到，女司机上前就对着渠成的脸挥了两拳。随后，女司机被拉开。巡控民警闻讯赶到，并将其带到芜湖路派出所处理。
围观群众—— “大姐，你这样太丢人”
记者了解到，一位丁姓大姐目击了事件过程。丁大姐称，协警让女司机往路边靠，女司机没动，接着，又有一位交警过来让她走，女司机还是没有动。
“没想到，女司机开始大骂起来，我说，大姐，你不能这样子，有什么事情好好讲啊，不能这样丢人，你不能一点礼貌都没有啊。”
丁大姐说：“没想到，她过了一刻钟，就下车打了协警两个嘴巴子。”
记者从交警部门获悉，经过派出所民警调解，女司机最终向渠成道歉了。
当晚18时许，记者再次联系上渠成，他还坚守在路面维持交通秩序。“在派出所，我跟女司机详细说了我为什么拦下她的车子，她也向我道了歉，还带着我去医院看了看。”经过检查，渠成幸好没有受伤。
渠成今年25岁，2010年7月份当上协警。“这都快一年过去了，也碰到过很多市民对我们协警不理解，甚至辱骂、动手。”渠成说，大多数市民还是比较理解配合他们工作。
“女司机说的那些话，我在听到时有一点生气、难过。”渠成说，“希望市民素质能逐步提高，这需要一个过程，要靠我们一起努力。”
■记者手记
“我没有什么了不起，但是你确实违章了。”这是渠成回答女司机的话。每天早上7点，渠成会准时出现在芜湖路与徽州大道交口。路面车多人多，车子的噪音很大，渠成的精神高度集中，生怕有车因为乱穿行造成路口拥堵。
“看到了违章，我们要去制止，可是往往会有市民说我们嗓门大，态度不好。”渠成说，其实并不是他们态度不好。“一整天站在路口，车子声音特别吵，久而久之嗓门自然就大了，也是担心驾驶员听不见，影响到交通正常通行。”
遇到不理解的人，渠成也生气过。现在，渠成想开了，“凡事不能过于计较，想开一点，市民的素质总会提高的。”
其实，如果市民能多一分理解，协警们就会少一分委屈，城市的交通会更加有序，大伙开车都通畅了，心情也愉快，何乐而不为？ 本报记者 王凯
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合肥在线 2011-04-12 02:33 稿源: 合肥在线-江淮晨报
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