面试名师孙啸林解析09年11月20至22日辽宁面试真题
１１月２０日上午辽宁大连公务员面试真题1．土地流失责任在个人吗？作为政府管理人员，你有什么对策来制止？
[孙啸林析]“民以食为天”，而所有的粮食都是从耕种地中产出来的，因此粮食问题的核心就是要如何保护耕种地的问题，为此，我们国家提出了“严守１８亿亩耕地红线不动摇”的口号。如何把好的政策给落实好呢？那么我们首先要找到土地流失的原因有哪些？可以说，土地流失问题，有个人的原因，因为随着市场经济的发展，农民走出了农村，偿到了离开土地的甜头：不种地可以挣更多的钱，经济利益的驱使，让越来越多的有理想、有报负的农民走进城市，寻找自己的梦，像王宝强就是一个典型的例子。其次，土地流失还有私搭乱建住房的原因，这种现象，在农村、城乡结合部、正开发中的城市比较严重，一种是个人的违法行为，不经相关部门的批准，私自侵占土地；一种是地方部门不按程序批耕种地为工业或建设用地，像“王帅事件”就是一个典型的例子。第三，就是环境恶化倒致土地流失，如植被破坏产生沙尘暴侵矢土地等情况；也包括一些违法企业乱排工业用水，倒致土地种啥也不活的情况。第四，就是政府相关部门的执法力度不够，使一些违法现象通过罚款等形式变相为合理的存在，使土地流失的情况越演越烈，不能得到有效的控制。如果我是政府管理人员，我会提出以下对策，严防土地流失。第一，加强宣传和教育，把“保护土地，人人有责”的理念进行广泛的宣传，特别是当前粮食问题、环境问题进行宣传，使每个人都树立起保护土地的责任意识。第二，完善制度，广泛的征求民意、民智，完善土地规划申批制度，完善高污染企业的申批整顿制度，规范政府及个人的行为，用制度来管权、管事、管人，让权利在阳光下运作，真正做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。第三，加强监督，包括内部监督和外部监督，特别要充分发挥群众监督、媒体监督和网络监督，让土地违法者暴露在光天华之下。第四，加大执法力度，对于一些好的政策，如种粮补贴、土地流转等政策要落实好；对一些违法行为，如乱砍乱伐、私搭乱建、违法建企、乱排污水、破坏环境、贪污受贿的行为要发现一个治理一个，严格惩处。总之，土地问题，事关每一个人的切身利益，事关我们的子孙后代，我相信，在政府政策的不断完善和落实下，在社会各届的共同努力下，群策群力，我们一定能够尽快的解决土地流失的问题。
2．如果你是社区负责人，给社区每个人接种甲流疫苗，但人员多，很多人夜不归宿，你怎么办？
[孙啸林析]当前，甲流肆虐，严重威胁着每一个人的身体健康。如果我是社区的负责人，我会在思想上高度重视疫苗接种工作，以认真负责的态度确保每一个人员接种。具体来说，我将从以下几个方面来做：一是召开社区工作人员会议，统一思想，统一认识，明确分工，明确职责；二是深入每户去宣传，告知接种时间、地点及相关注意事项。同时，也要在社区主要的宣传位置挂上标语、通知等。对于没有宣传到的人员，特别是夜不归宿的人员，社区工作人员要登记清楚其门牌号、具体住址。三是想法设法通知其本人：可以在住户的门上贴上专门的告知单，明确电话联系方式，以便住户第一时与社区联系；也可以告知其左邻右舍，看到住户回来及时告知；查找其联系方式，一般社区都有其联系方式，可及时主动的与住户联系；也可查讯其工作单位，与工作单位联系，告知住户；最后也可以向警方求助，追寻其下落，及时的告知住户。总之，我相信，方法总比问题多，只要我们尽心尽责，在社区工作：
3．雷锋说要发扬钉子精神，而现在的年轻人却频繁跳槽，你怎么看？
[孙啸林析]一、表态：不过时；二、抗震救灾中不同人员的表现（正面）、武汉三位大学生舍生救两位小学生的事迹；三、雷峰精神的实质是：责任。有了责任：便会尽心尽力；没了责任，就会坑蒙拐骗，偷机取巧。如（三鹿集团）四、结合自身
１１月２０日下午辽宁大连公务员面试真题
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孙啸林
１.小学生去农贸市场偷菜被抓，问起偷菜的原因，他说经常在开心农场偷菜，想尝试一下现实偷菜的感觉，你怎么看？
[孙啸林解析]看到这道题不禁让人啼笑皆非，小学生偷菜的原因竟然是想尝试偷菜，其动机出人意料，但在笑的背后让人引起的却是深深的思考：“开心农场偷菜”是在虚拟的世界中，而农贸市场偷菜是在现实的生活中，同样的“偷”，一个的本意是娱乐，一个的实质却是犯罪，由虚拟到现实，由尝试到犯罪，这反应了一个可怕的问题：一个不好的氛围会影响人，甚至会误导人，正像我们的父辈经常说的一句话：跟着好人学好的，跟着坏人学坏的。
马哲原理告诉我们：事物是普遍联系的，就本题而言，我们不难发现，小学生犯罪的根本原因就是受“开心农场偷菜”的影响。这就直接引出一个问题：网络游戏好不好？可以说这是一个有争议的话题，网络游戏可以让人娱乐休息，但也可以让人着迷上隐，特别是我们的一些中小学生，会受到游戏中一些黄色、暴力的影响，而厌学、陷入网隐，甚至发生打架、偷盗等行为，这些问题让一些家长老师头痛不已。
那对于这些不好的地方，我们该怎么办呢？我认为我们应该以发展的眼光来看待问题，解决问题，引导其向有利的一面发展，将其不利的一面进行遏制：
一是加强对网民的教育，特别是中小学生的教育，让网络为我们的生活和学习服务；
二是严格网络游戏的申批，对有明显的血腥、暴力、色情的作品要予以规范，甚至给予打击，以减少对玩家的负面影响；在此，也呼吁游戏的制作者要多制作出一些积极向上的作品，正面的来引道人，鼓舞人，塑造人；
三是家长、老师和学校要经常的与孩子沟通，对其不正当的思想进行引导；
四是对于社会上的网吧经营者，一定要遵守网络实名制及未满１８岁不准进入等制度，因为不少中小学生的上网驱道就是通过网吧；
五是公安、文化等部门要加大对黑网吧、不遵守法规的经营者打击力度。
当然，上面只是就题论题，如果再上升到一个高度，那就是要构建我们的社会主义核心价值观，用“八荣八耻”来规范我们的行为，让我们的每一个人都知道什么是对的，什么是错的，不以恶小而为之，不以善小而不为，营造健康向上的社会环境，充分发挥社会环境的教育功能、监督功能。
总之，要想解决问题，必须查找根源，再综合分析，对症下药，就一定能够按照科学发展观的要求统筹兼顾的解决问题。
２.抓酒后驾车，交警写了两条标语：酒后驾车者，医院给你开好了房间”、“酗酒开车是驶向死亡与坟墓的选择”，引起议论，你怎么看？
[孙啸林解析]交警写的两条标语：“酒后驾车者，医院给你开好了房间”、“酗酒开车是驶向死亡与坟墓的选择”，这两条标语是提示驾驶员不要洒后驾驶，这两条标语发人深省，相信每一个司机看了之后，都会在再次喝酒的时候要认真的进行推辞。据统计，河南省今年进行大力宣传、严格检查酒后驾驶以来，因酗酒而引发的交通事故减少了近９５%。由此可见，交警写的这两条标语的出发点是好的。当然一件事就像一枚硬币有正反两面一样，这两条标语让人看了以后，不免让一些不喝酒驾驶的司机也浮想联篇，因为必竟很多交通事故并非都是在酗酒后发生的，我们没有饮酒的司机看了这两条标语后，可能会在思想上得到某种暗示，而有所紧张，反而不利于我们的驾驶。这就要求我们的司机要有思想上的抗压能力，“不以物喜，不以已悲”，在开车的时候要专心致致，遵守规则，认真驾驶，不要疲劳驾驶、违规驾驶，同时也要认真配合交警部门的执法行为。总之，引起议论，我认为是件好事，这说明了社会各届对酒后驾车的关注，相信在议论之后，就是冷静的思考，当大家理解了交警的苦心之后，以及在一些酒后驾车所酿成的残痛实事面前，我们每一个人都会在思想上引起共鸣，遵守交通规则是对自己负责，也是对家人负责，更是对社会负责。当然，我们也希望我们的交警在执法的时候，要真正转变理念，态度再好一点，语言上再温情一点，这样我们的群众会更加支持我们的工作。
３.政府提倡农民买电脑上网，但农民不想买，假设你负责此事，你怎么做？
[孙啸林解析]政府提倡农民买电脑上网是一件好事，这是培养新型农民的举措之一，只有农多上网，多了解外界的信息，才能科学种田，把握市场，实现利益的最大化。但农民不想买电脑，并且这件事由我来负责，我一定会奔着认真负责的态度，加强引导，确保把这件实事办好，好事办实。具体我将从以下几个方面来做：
第一，大力宣传电脑上网的好处，特别要把一些农民经过上网进行科学种田，提高收入的实例要进行广泛的宣传；
第二，要深入到农民中间去调查，找到农民不想购买的原因是什么。可以通过分散调查，走村入户，电话沟通等形式进行调查，在这个过程中，一定要想尽千方百计，把农民不想购买电脑的原因查找清楚；
第三，根据具体的原因，争求各方面的意见，同力协作，来解决问题：如果是农民对上网一知半解，将信将疑，我们可以请那些通过上网而致富的能人现身说法；如果是农民不会上网，不懂电脑，我们会联系有关的技校等机构，并根据我们政府自身的财力，为农民开展免费的上网知识的学习；如果是农民自身经济的原因，我们会与一些家电下乡的电脑产品经营者进行联系，并与财政部门联系，及时将补贴发放到位；
第四，在整个事件的处理过程中，我们可以采取先易后难的顺序，先做那些头脑活、接受能力快的农民的工作，让先进带动后进，促使电脑的普及，逐步推进整个工作的进展。同时，也可以根据我们政府自身的财力状况，对想购买电脑而自身确实有困难的农民，在家电下乡补贴的基础上再给予适当补贴。
总之，我相信，办法总比困难多，只要我们以高度负责的态度去开展我们的工作，加强与各部门的沟通协作，我们就一定能与农民打成一片，确保我们的工作顺利开展。
2009年11月2１日上午辽宁省公务员面试真题
１.卫生部实行网络发言人制度，在网络上公布医疗卫生信息。你怎么看？
２.名牌大学的高考状元在入学后成绩不好，毕业后找工作没有优势，你怎么看？
３.小区内的草坪退化，一些居民在草坪上种了瓜果蔬菜，领导派你去处理，如何才能让领导和邻居都满意？
１.卫生部实行网络发言人制度，在网络上公布医疗卫生信息。你怎么看？
[孙啸林解析]卫生部实行网络发言人制度，在网络上公布医疗卫生信息，这是一件利国利民的好事，特别是在甲流漫延的今天，对于满足群众的知情权、及时宣传医疗卫生知识、科学预防、科学治疗、稳定社会大局等方面起着不可忽视的作用，我对此持肯定的态度。
我们不会忘记，２００３年非典流行时，因没有及时的把真实情况向社会各届发布，曾一度引起社会大众的恐慌。而在２００８年，５１２汶川大地震时，我们就是因为在第一时间，及时的通过电视、网络等媒体向外届发布事态的最新进展情况，最终使全民族同心同德、甚至全世界共同来关注汶川、帮助汶川人民重建自己的家园。可见信息公开、政务公开是一项得民心、顺民意的政策，而今卫生部实行网络发言人制度，在网络上公布医疗卫生信息，是贯彻和落实以人为本理念的具体体现，真正架起了一座民众与政府沟通的桥梁。
管理学上有一个法则，叫“金鱼缸法则”，就是说我们通过透明的鱼缸可以看到里边的鱼在干什么，这说的就是监督，邓小平同志曾经说过：不受监督的权力是腐败之源，只要我们的政府敞开了大门，及时向群众公布我们的所做所为，时时刻刻接受群众的监督，我相信诸如腐败、低效、推脱责任等负面现象一定会从根本上得到遏制。正像胡总书记所说的，“我们不仅要让群众知道我们在干什么，而且要让群众知道我们为什么在这样做”。
同时，对于卫生部实行的这项制度，要注意以下几个问题：一是要讲究信息的时效性，要做到及时更新，特别是事关人民健康的问题；二是要准确、真实的答疑解惑，真正为老姓做好事、实事；特别是一些流言蜚语，要及时的予以承清；三是可及时的请一些医疗专家对一些疑难疾病进行讲解；四是要有一定的心理承受能力，因为网民的素质有高有低，在遇到问题时要耐心解释。
唐太宗李世民说过，水能载舟，亦能覆舟，只要我们把老百姓放在心中，真正做到发展依靠人民，发展为了人民，发展的成果由人民共享，我们就一定能实现我们的和谐社会。
２.名牌大学的高考状元在入学后成绩不好，毕业后找工作没有优势，你怎么看？
[孙啸林解析]名牌大学的高考状元在入学后成绩不好，毕业后找工作没有优势，对于这个问题，不能不引起我们深深的思考：高分低能的现象，为何一直困绕着我们的学校、家长、老师和学生呢？从小学、初中到高中，我们就是三点一线：教室、宿舍和卫生间，学校以分数录取学生，分高就可上个好学校，老师说：“只要学习好，一切都好！”家长说：“你去学习，你不用做家务……”同学们说：“你的学习成绩那么好，考个好大学没问题，而我，可能要打工去了……”这一切的氛围促使学生成了考试的机器、学习的工具，其结果就是高考成绩好的学生只会死读书，读死书，没有了沟通能力，没有了自理能力，没有了团队精神，不知道如何与人相处，适应能力差。这些在我们的一些高考状元身上表现的更加明显一些，离开了父母不会生活，不能自理；到了大学新的环境中，不能与人自然沟通；新的不仅仅是以学习为主的氛围，也让学生失去了人生的目标和方向；有的学生还存专业不对口的情况，再加上高校自我约束式的管理，以及部分老师并非把教研放在首位的治学态度，倒致“名牌大学的高考状元在入学后成绩不好，毕业后找工作没有优势”现象的产生，也就在情理之中了。
想到此，我们不禁为这些曾经付出过、努力过、拼搏过、让老师家长引以为豪、让同学羡慕不已的“高考状元”感到一丝丝的挽惜。但面对现实，我们的政府该如何正确引导、防微杜渐呢？
一、转变观念，教育的目的是育人，特别是我们的家长，要知道培养孩子建全的人格比什么都重要，我们不能让孩子赢在起点，却输在终点。因此要多让孩子融入到生活中，不要仅停留在书本中，在报考志向上，要多听听孩子的意见；
二、完善现行的选拔学生标准，不以分数定乾坤，提倡素质教育，而这一点我们喊了许多年，但只要仅凭分数选拔学生的情况存在，素质教育就是一句空话；目前，我们一些高校实行的校长推荐制也是一种很好偿试；
三、在教学的内容中，要增加学生动手能力；
四、对于已在大学就读的学生，我们的学校及时的进行心理辅导；对于专业不对口的学生，我们根据情况，可充许调剂专业；
五、对学校的教师队伍，要严格考评选拔，现在不少高校老师没有把心思放在教育上，而放在如何争取项目上，出了不少的“学术剽窃”事件。
六、对于已走上社会的大学生，要正视现实，当前，就业压力大也是一种实际情况，可以去考研，也可先就业再择业，从一些小事做起，相信“天生我才必有用”，如果我们擦皮鞋能擦出一个行业来，养猪养出一个产业来，也同样实现了自己的人生价值。
总之，百年大计，教育为本。少年强则中国强。只要我们的政府正确的给予引导，再加上全社会的共同努力，我们的每一个孩子都会成为国家的栋梁之才。
３.小区内的草坪退化，一些居民在草坪上种了瓜果蔬菜，领导派你去处理，如何才能让领导和邻居都满意？
[孙啸林解析]保护环境，人人有责。小区内的草坪退化，一些居民在草坪上种了瓜果蔬菜，领导派我去处理，我将以认真负责的态度来处理此事：
一、了解草坪退化的原因是什么，可以向一些绿化方面的专家进行咨询；
二、深入居民中去了解情况，征求大家对保护草坪的意见和建议；
三、还要倾听种瓜果蔬菜居民的意见；
四、再征求单位里德高望重的同事的意见，最后制定出一个切实可行的保护小区环境的方案，请领导指导完善；
五、根据情况，妥善处理此事：如果草坪退化属季节原因，可与居民协商，谁种的瓜果蔬菜谁负责来春草坪的种植，并且签订协议，实现大家的双赢；如果草坪属人为的因素，如有人踩踏造成的，那么我们一方面要加强宣传，加强管理，同时出台处罚措施：发现踩踏一次罚款１０元等；另一方面要作好种植居民的工作，如给他一定的补偿等，让他清理蔬菜，同时告知小区内所有用户，不允许私自在草坪上种植蔬菜，否则赔偿种植草坪的成本；如果是因种子不好的原因使草坪退化，我会在妥善处理居民的基础上，在专家的指导下，购一些好的种子或风景树，来美化小区；当然，我也要寻求一个长期能够解决问题的方法，杜绝这次解决之后再次出现反弹，如加强宣传，加强管理，出台处罚措施等，或者招聘小区内年长德高的老人，作为小区环境志愿监督者，或把小区的草坪划片交给一家一户来管理，以建立起一个小区环境保护的长效机制，彻底解决这个问题。
总之，我相信，只要多与群众沟通，多请示领导，大家群策群力，就一定会把问题处理的既让领导满意，更让让群众满意。
2009年11月2１日下午辽宁省公务员面试真题解析
一、近日，国家准备提高水价，为了提高水价举行了听证会，但是群众反映一召开听证会就提高水价，你如何看？
[孙啸林解析]听证会是一项利国利民的举措，其本意是听取民声民意，使政府的政策更容易得到群众的理解和支持。近日，国家准备提高水价，为了提高水价举行了听证会，但是群众反映一召开听证会就提高水价，这说明群众对我们提高水价还不太理解和支持，听证会的作用发挥的还不够理想，对此我有以下几点看法：
第一，群众为何不满意？本题中群众反映一召开听证会就提高水价，说明是否该不该不涨水价还没有征求群众的意见，这有舍本逐末的嫌疑，对于听证会来说，我们应该首先讨论该不该涨价，之后才是讨论涨多涨少的问题，这样群众才会更理解和支持我们的涨价行为。因此，我们听证会的内容要规范。
第二，听证会的内容如何规范？这就要求我们做到从群众来到群众中去，在听证会前，要做好调查研究，包括：水资源的情况，群众的承受情况，咨询专家学者的意见等等，作为政府也要有相关的听证会内容申批部门，在听证内容上严格把关；另外，听证会的听证人员，一定要有广泛的代表性，不能“内定”式的走马观花；同时，还有听证会费用问题，要做到事前、事中、事后审计，确实做到用制度去管人、管事、管权，从内容到形式，从费用到组织都做到公开透明。
第三，及时将听证会的内容通过媒体向社会各届发布，必竟参加听证会的人员是少数，这就要求我们及时的公布结果，如果有条件的地方，可以通过网络或电视直播的形式来增加透明度，提高群众的参予率，那么我们的听证会会起到更好的效果。
总之，听证会是一项好举措，只要我们坚持以人为本的理念，不断的去完善它，规范它，听证会就会最大程度的发挥其正面的效果，真正架起一道服务于民、听计于民的桥梁
第二题：团队精神是很重要的，在下列几项中你认为哪两项最为重要，说明你的理由。1，善于配合他人工作 2，善于拍板坚持自己的意见3，善于沟通，把自己的意见变成大家的意见 4，善于倾听别人意见5，创造发表意见的氛围
[孙啸林解析]团结就是力量，众人划桨开大船，团队精神是一个单位的灵魂。
下面５项其实都非常重要，可以说在不同的情况下，须要我们表现不同的能力。如第一项，当自己处于配角的位置时，配合好他人工作，就是首要工作；第二项，在大家都各执一词时，事情又万分紧急，那么行动大于犹豫，善于拍板就是抓住了时机；第三项，善于沟通，把自己的意见变成大家的意见，就有利于团结协作，同心同德，但缺点是浪费时间，易错失时机，把解决问题的最佳时间浪费丢；第四项，善于倾听是向他人学习，也是尊重他人，更是最好的沟通方式，已所不欲，勿施于人，要想让他人理解我们，我们首先要理解他人，所以倾听很重要；第五项，创造发表意见的氛围，我认为这是一种更高的境界，人们都说当今社会的竟争是人才的竟争，那么如何让人才发挥作用呢？那就是要有一个良好的氛围，让所有人的观点进行碰撞，那么事情就会越辩越明，解决问题的方法也会越来越好，众人的力量也会得到最大限度的发挥。
立足当下，作为我个人来说，要想成为一名合格的公务员，我认为在日常的工作中，第一项和第四项最重要，因为我所应聘的岗位是一个事务性较强的岗位，有一句话说得好：没有完美的个人，只有完美的团队，在自己的岗位只有多配合，多协作，才能更好的完成自己的工作；目前我们的国家正处于社会的转型期和矛盾的突发期，我们要想更好的为人民群众服务，就要善于倾听群众的心声，倾听同事的建议，倾听领导的指导，这样才能真做到站起来像把伞，为群众遮风挡雨，俯下身像头牛，为群众鞠躬尽瘁。
第三题：近日一名学生家长投诉，在学校附近有所网吧，自己上初中的孩子经常去上网。学校也有电脑课也能上网，但是学生表示课余时间没什么可玩所以去网吧。你认为该如何解决这个问题？
[孙啸林解析]因学生上网而倒致的各种犯罪问题层出不穷，因此如何引导学生正确的运用网络，在当前就显得十分重要。如果遇到“一名学生家长投诉，在学校附近有所网吧，自己上初中的孩子经常去上网。学校也有电脑课也能上网，但是学生表示课余时间没什么可玩所以去网吧”这个问题，我认为应该从以下几个方面去解决：
第一，协调有关部门，对网吧的合法经营情况进行调查，如果是黑网络、选址不当，违范“未成年人不得入内”等法规的要严厉查处，甚至予以关闭；但这并不能从根本上解决学生偷偷上网的问题，你封了这家，他到别家，封了近处的，他可以到远处的网吧，因此，我们要从根本上来解决这个问题；
第二，要找到这位学生，在平等沟通的基础上，引导他找出其上网的直接动机是什么。对于这一点，我们可以请学校的心理专家来协助解决，避免给学生造成不必要的心理负担；
第三，与家长、老师进行沟通，找出一个合理的解决学生课余时上网吧的方案来，当然这个方案也要咨询相关的知名专家。总之，要找出一个学生能够接受，且能够彻底解决问题的方案来；
第四，分情况，有计划，有步骤的进行实施。如果孩子上网是为了学习，那么要鼓励和引导；如果孩子上网只是因为无聊，则要查找根源，培养他多方面的兴趣，学校也可以组织一些活动，活跃生活，家长也要多与孩子沟通，多与孩子一起运动，对其上网的行为进行合理的引导，比如引导他如何自己也开发一款游戏，或许一个电脑天才就此诞生了；如果孩子陷入网隐，那么要正确的引导，请心理专家进行正确干预，万不可粗暴的制止；在这个过程中，我们要注意自己的说话方式，毕竟孩子的叛逆心理比较严重，一定要多向专家求助；因为教育的问题是“疏”而不是“堵”，越堵越泛滥；
第五，学校要开展心理辅导课，对所有的学生进行正确的引导；
总之，教育问题不是一朝一夕的事情，需要我们常抓不懈，只要我们的家长做到关爱而不溺爱，学校做到疏导而来堵导，网吧业主诚信经营，政府部门尽心尽责，我们的学生就一定能健康成长，茁壮成材。
孙啸林:2009年11月22日上午辽宁省公务员面试真题解析
1、有的人说公务员是人民公仆，有的人说，公务员也是普通人，请结合实例，论述你的观点？
[孙啸林解析]有的人说公务员是人民公仆,有的人说,公务员也是普通人,我认为这两种观点是不相矛盾的,是辩证统一的。
在2008年512汶川大地震中，我们敬爱的温总理冒着生命危险，在地震2个小时后就赶到灾区现场，号召全国人民与灾区人民一同并肩作战，最终取得了抗震救灾的最后胜利，他身上表现的就是一种鞠躬尽瘁、忧国忧民的公仆精神。还有焦裕禄，他第一次到兰考县，做的第一项工作就是深入基层去调研，他去世时，留下的最后一句话是“我活着没有把沙丘治理好，死了也要把我埋在沙丘上，我要看着你们把沙丘治理好”。虽然他去世多年了，但在2009年的清明节，我们的国家副主席习近平同志专程到他的坟前敬献了花兰。中组部部长李源朝曾说：只有你把人民放在心中，人民才会把你放在位上。我们的权利来自人民，必须服务于人民，只有这样，我们的公务员才能履行好自己的职责，真正做一个政治坚定、业务精湛、作风过硬，人民满意的好公仆。
同时，公务员也是社会人，和普通人一样要吃穿住行，要对父母尽孝，要对家人尽责，要尊重我们的服务对象，要有正常的人情交往，而不要以为自己是公务员就高高在上，高人一等。像抽天价烟的周久耕，重庆打黑揪出来的文强，那一个把自己当作了普通人，他们的灵魂已经扭曲，因此等待他们的只有是法律的申判和人民的唾弃。
因此，这两种观点是不相矛盾的，是辩证统一的。我们要摆正自己的位置，视自己为一个普通人，做到尊重群众；同时，要用好人民赋于的权力，当好人民的公仆。只有如此，我们才能作一个无愧于先人的后人，无愧于后人的先人。
2、小学老师通过电子邮件布置作业，要求学生通过邮件完成作业，这一做法引起家长议论，请问你怎么看？
[孙啸林解析]小学老师通过电子邮件布置作业，要求学生通过邮件完成作业，这一做法引起家长议论，对于这个问题，我们要全面的、正确的来看待。
首先，小学老师通过电子邮件布置作业，好不好？随着经济的发展，网络已经普及到千家万户，有人说21世纪的文盲是“三不会”，即不会英语，不会电脑，不会开车。虽说有点要求过高，但也指出了未来的发展趋势。那么，从教育的角度来说，老师通过电子邮件来布置作业，说明老师正在把孩子向一个正确的方向引导，老师的这种作法是值得肯定的，也是值得提倡和发扬的；相应的，学生通过邮件完成作业，也是对学生正面的教育和引导，也是值得肯定的；
其次，既然老师的这种作法好，但又为何会引起家长的议论呢？细细分析，不难发现这种作法还存在一些不足的地方：一是小学生通过电脑，能顺利完成作业吗？必竟一些小学生还不会用电脑；二是每个小学生的家中都有电脑吗？三是小学生学会了电脑，是否都会把精力用在学习上？如果孩子得了网隐，怎么办？四是用电脑写作业，那小学生的书写能力是否会退化？等等，这些问题都是家长关注的，如果这些问题不能得到解决，那就很可能会解决了一个问题反而又制造出另外一个问题，这与我们教育的目的背道而驰。
第三，对于存在的、可能会发生的问题，我们该怎么办呢？我们不能因为自己可能考不上公务员，就不参加考试，我们也不能因为自己存在问题，就放弃学习，因此，对于存在的问题，我们首先要在心理上接受他，然后想办法去解决他：对于老师来说，其出发点是好的，但要注意与家长沟通，在做某一件事前，要充分的调查，多征求家长的意见，不搞“一刀切”，和家长携起手来共同教育孩子，同时也要注意多总结反思，使教学相长；对于学校来说，要设心理咨询室，开心理辅导课，及时的对学生进行正面的引导；对于家长来说，也要多支持老师的工作，如果孩子出现问题及时与老师沟通；对于政府来说，要加强对教育的投入，完善学校的硬件设施；还有一些好的政策，如“两免一补”等，要执行到位。
总之，儿童是祖国的未来，只要我们的老师、家长及学校、政府劲往一使，绳往一处拧，我们的每一个孩子都会茁壮成长，成为祖国的栋梁。
3、政府修高速公路，关于赔偿与农民有争议，农民聚众抗议，领导让你迅速到达现场，怎么解决？
[孙啸林解析]群众利益无小事。作为公务员，无论何时、何地、何事，我们都要把群众的利益放在首位，坚持工作第一的原则。
当“政府修高速公路，关于赔偿与农民有争议，农民聚众抗议，领导让我迅速到达现场”时，我将在思想上高度重视，奔着认真负责的态度，第一时间到达现场，在赶往现场的途中及时通知相关部门及村组干部到达现场，并想尽办法了解事态的最新进展情况，如果有应急预案，立即启动。
到达现场后，做的第一件事是控制局面，避免事态的进一步激化。可以采取的办法有：一是给每一位农民发一瓶矿泉水，缓和群众的情绪，然后通过高声喊话，讲有关的法律和政策，强调我们会认真解决这个问题的，但聚众闹事不利问题的解决，甚至会触犯法规，因此请大家冷静下来，向我们反映问题，这样才有利于问题的解决；二是通过当地的村组干部及一些德高望重的老者，分散的去做大家的思想工作，控制局面；三是选出农民代表，把群众反应的问题认真的记录，并根据情况，现场答疑释惑，控制局面；在这个过程中，要慎用警力，避免激化群众的情绪。
事态控制以后，对农民关于赔偿的争议焦点，要进行深入了解，对于这项工作，可以通过座谈、走村入户等形式，把问题的症结找到。如果农户散、多，我会采取分工的形式，以便在最短的时间内把问题查找清楚。避免影响施工进度。
然后，研究解决方案，在这个过程中，要多听群众、基层村组干部、施工方及一些有经验的老同志的意见，以便群策群力把问题彻底解决好。同时，及时的向领导汇报事态的最新进展情况，对有关问题听从领导的指导和批示。
当方案征得领导、群众、施工方等各方面同意后，立即着手解决问题。在这个过程中，要注意坚持原则和做好群众的思想工作相结合，以求把问题彻底解决好。
当问题解决完以后，要进行总结，以书面材料的形式呈报给领导；对个人也要总结，为以后的工作积累财富。
总之，我相信，群众是善良的，是通情达理的，只要我们以认真负责的态度，出实招，干实事，心中装着群众，心中想着群众，坚持以人为本，统筹安排，农民因赔偿而聚众抗议的问题就一定能得到妥善的解决。
孙啸林:2009年11月22日下午辽宁省公务员面试真题解析
第一题：某政府出台严厉措施惩罚个人失信行为，对此你怎么看？
[孙啸林解析]某政府出台严厉措施惩罚个人失信行为,对此我有以下几点看法:
第一,个人信行为好不好?古语云:人无信而不立,业无信不旺,国无信不兴.如果一个人言而无信,当面一套,背后一套,相信每一个人都不愿与这种人交往.诚信是一个人的立身之本,如果每个人都出尔反尔,我们的整个社会将无法运转,和谐社会也只会是一句空话.因此,我们每个人都应该讲诚信,以诚实守信为荣,以背信弃异为耻.
第二,失信行为应不应该惩罚?我认为,应该惩罚.随着市场经济的发展,一些人为了追逐经济利益而不择手段,"打擦边球",钻法律和政策的空子,结果出现了一些诈骗犯,"皮包公司",使不少人的经济利益蒙受损失,整个社会的道德水平在滑坡,如出现了不诚信经营的"三鹿奶粉",拍假虎照的周正龙,欺上瞒下的官员,等等,这些虽只是个别现象,但影响恶劣,因此,对于失信行为我们必须出台相应的惩罚措施.
第三,个人的失信行为,该如何惩罚?道德问题是一个人的修养问题,他往往是看不见摸不着的,特别在我们的日常生活中,失信行为如何界定,如何处罚,如何做到公平公正,可能很难把握.因此,对于失信行为的惩罚,要根据失信行为的大小及引起的后果区别惩罚.为此,我们的政府要做到:一是多征求广大人民群众的意见,汇集民智;二是多听一些专家学者的意见,使制定出来的法规有可执行性和可操作性;三是在执行的过程中,要不断的加以完善;
总之,政府惩罚失信行为的目的是要规范我们的行为,凝造一个积极健康向上的社会氛围.只要我们每一个人都按照"八荣八耻"的要求来规范自己的行为,我相信,我们每一个人都会成为一个有爱心,有责任心,会沟通,有活力,受人尊重的人.
第二题：青少年看到电视上的暴力行为极容易学坏，对此有些家长限制孩子看电视，甚至禁止孩子看电视，对此你怎么看？
[孙啸林解析]青少年看到电视上的暴力行为极容易学坏，对此有些家长限制孩子看电视，甚至禁止孩子看电视，对于家长的这种行为,我是充分理解的：
前几天我在网络上还看到这样一则信息:有一个八岁男孩,看了《西游记》后，学孙悟空在自家的高墙上飞檐走壁，结果不小心摔断了双腿，让父母痛哭不已，整个家庭都失去了生机和活力；还有一则信息说的是几个学生看了《古惑仔》系列黑帮港片后，组织了斧头帮，成员达近百十人，都是附近学校的学生，经常打架斗欧，甚至偷盗抢劫，逼迫其他学生交保护费、帮其写作业，搞得整个学校人心慌慌，最后在一个学生强奸了一个女生后，抓到相关人员后，学生才恢复到往日的宁静。从这两个消信来说，家长限制或禁止孩子看电视是有一定道理的，也是可以让人理解和接受的，但我并不支这种作法.原因如下：
第一，家长的作法治标不治本。我们可能一时的堵住了这种不良现象的发生，但青少年往往是偏激的，是叛逆的，家长不可能时时刻刻都守着孩子不让其看电视。即便是堵住了孩子不看电视，孩子还可以通过VCD、DVD、网络、图书等照看不误；
第二，家长的作法稍显简单，略带粗暴，不利孩子成长。父母是孩子的第一任老师，其一言一行都在影响着孩子的成长，家长如果只是简单的限制或禁止看电视，给孩子带来的将是压力，是不理解，孩子再干什么都是被动的，是叛逆的，这样的孩子在成长的过程中，会变得孤闭，不善交往；
第三，禁止看电视的作法，关闭了一扇孩子了解和认识外界的窗口。电视节目并非全部都是暴力行为，还有《新闻联播》、《百家讲坛》、《少儿频道》、《文艺频道》等一些优秀的节目和频道，这些是孩子了解世界，扩大视野的桥梁；
我们每一个父母都希望自己的孩子成龙成凤，既然如此，我们的家长就要做到：多一点耐心，多一点引导，多一点关爱，真诚的与孩子去沟通，创造一个和谐的氛围;对于暴力节目，要给孩子认真讲解，让其明白这样做的后果是什么；在遇到问题的时候，要多与老师沟通，多向专家求教，时刻引导孩子明事理，辩事非，这样孩子才会感到是在为自己活着，变得有动力，有朝气，有责任，有理想，有抱负，自觉的对暴力等行为进行辩别和批判。
第三题：某县受雪灾严重，领导要你去组织救灾，到该地后，你发现该地通讯阻断，（还有一个什么困难），有人受伤病，急需救治，你怎么办？
[孙啸林解析]灾情就是命令，时间就是生命，某县受雪灾严重，领导要我去组织救灾，到该地后，发现该地通讯阻断，（还有一个什么困难），有人受伤病，急需救治，对此我要在思想上高度重视，在行动上要及时有效，迅速成立救灾指挥部，发动群众，展开自救；齐头并进的开展以下多项工作：
一是成立医疗组，组织县内所有医务人员和老村医，退休的医务工作者，全力救治受伤所群众；
二是成立抢救组，组织民兵、民警，以村为单位全力搜寻和救助被大雪压埋的群众；
三是成立后勤保障组，组织县内所有商贩，将所有的日常用品进行登记，特别是棉衣棉被和食物，并做好商贩的工作，承诺在救灾之后，按销售价付款。把这些物品，有记录分情况的发给最需要救助的群众，确保在与外界失去联系，失去支援的情况下，每个人民群众都有衣穿，有饭吃，有处住；
四是要做好群众的思想工作，确保在灾情面前上下一心，同心同德，共同度过难关；
五是及时派人与上级组织进行联系，可以选一些身体素质较好的民警或民兵做这一项工作，以便得到外届的支援，使广大人民群众安全度过雪灾；
在整个事件的处理结束后，要及时总结汇报领导，以便以后更好的完成此类工作。
总之，我相信，只要心中装着人民，想着人民，依靠人民，发动群众，多沟通，群策群力，无论雪灾多么严重，也无论遇到的困难多么艰巨，都可以得到妥善的解决。
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